高健
高健,男,1983年9月出生,土家族,张家界宝峰湖旅游实业发展有限公司的一名普通员工。2001年12月,他积极响应国家的号召,应征入伍,成了一名光荣的解放军战士, 2003年12月退役回到张家界。2004年3月应聘到张家界宝峰湖旅游实业发展有限公司担任安全员,专门负责游客上下船的安全,2007年入党,现为宝峰湖景区的一名保安人员。
高健同志自进入宝峰湖公司工作以来,始终以踏实的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新、不断提高自己的业务技能和综合素质,在岗位上充分展示年轻人的青春风采,用良好的服务意识和安全意识,为广大中外游客的安全真正起到了保驾护航的作用。2004年11月,一名韩国女游客因与家人赌气在宝峰湖湖上游览时而跳湖,当时在场的他奋不顾身跳入冰冷刺骨、水深达119.5米的湖水中勇救跳水游客而险些丧命,他的先进事迹收受到了各级旅游主管部门和中外游客的好评,为树立良好的张家界旅游形象作出了重要贡献,2004年被评为“张家界市见义勇为先进个人”的光荣称号,2005年被武陵源区评委“十佳文明公民”,同年被团省委评为“青年岗位能手”称号,因工作表现突出,先后多次被公司和集团公司评委先进个人、劳动模范和优秀共产党员等荣誉称号。
注重学习,加强修养,不断提高自身综合素质
初中毕业后,因家庭困难而失去了上学读书的机会,他先后到福建、广东、河北等地打工,后来又应征入伍,在部队这个大熔炉里让他学到了很多知识,练就了强健的体魄和坚强的意志。在进入宝峰湖公司工作期间,虽然在别人眼中他所从事的看似是比较简单、机械、没有任何技术含量的工作,但是他不这么认为,而是非常注重学习,他认为做旅游服务容易、做好旅游服务工作还真是一门艺术。因此他在工作中,一方面不断向周围同事们学习经验、向书本学理论、向领导学方法,不断在工作中积累经验,使其自身服务水平、服务意识得到不断提升。一方面他还时刻不忘加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,运用马克思主义的立场、观点、方法观察、分析和解决问题,以指导自己的工作实践。在支部组织的各项学习活动中他都积极参加,并且做到学有笔记、有心得,通过学习其政治修养也得到了不断的提升。
尽职尽责,服务游客,充分展现党员先锋模范作用
高健同志在宝峰湖工作期间先后担任过游船安全员、游船驾驶员、游船充电工和保安,无论在哪个岗位上,他都尽职尽责,耐心细致的做好服务工作。2012年游客山月亭坠崖事件中,他得知消息后迅速赶到现场,并配合医生及公安人员开展营救工作,但该游客因抢救无效死亡,为及时将客人尸体运走,他主动将死者抬上殡仪车。有一次他在出口值班,一辆黑色小车开到大门口,车下来四男一女,醉醺醺想要冲关进景区(按照公司规定车辆不允许进入景区),并威胁要殴打他和另外一名工作人员,此时的他仍然给客人耐心的解释和劝说,最后制止了他们的闯关行为。平时在停车场,很多车辆都会不按规定停放车辆,每次他都会找到车主耐心劝说并且协助他们将车辆按规定停放。还有一次,他在公司办公楼门口拾到一部手机,并且从手机中搜寻到失主的有关联系方式后及时与失主联系,在很短的时间内就将手机送还到失主手中。在湖上值班的时候,几次帮助游客下水捡东西。虽然这些都是一些小事情,却给别人带来了方便和安全,让客人对宝峰湖景区的整个形象留下良好的印象。同时他的这种爱岗敬业、不计个人得失的工作精神,在员工中起到了先锋模范作用。
团结同事,乐于助人,是大家身边的活雷锋
在生活上,他团结同事,乐于助人,在公司经常会听到一种声音,只要谁有困难,大家最先想到的是“找高健帮忙”。他出生在农村,从小家庭条件不好,但他很有爱心,现在上班收入虽能保证自己的生活,但生活上仍然很拮据。每当听说社会捐款的时候,他总是毫不犹豫的伸出援助之手,四川汶川地震、青海玉树地震后,他积极缴纳特殊党费,之后又参与工会和团支部组织的捐款活动;义务献血义不容辞,从部队服役至今单位组织每一次的义务献血活动他都踊跃参与,至今共计献血3000毫升。
多年来,高健同志坚持勤奋地工作在景区旅游接待一线,积极地发挥着党员先锋模范作用,在他的身上,展现着一名优秀党员的高尚人格,他在工作岗位上不断进取,把青春奉献给服务游客和企业的发展上。作为一名党员,他很清楚,虽然他只是一名普普通通党员,但在群众的心里都有一杆秤,党员的标准是秤星,只有以身作则,严于律己,才能维护好党在群众中的威信,才能为企业明天更好的发展做出坚强的组织保证。