□刘小源
近日，《求是》杂志发表习近平总书记的重要文章《必须坚持人民至上》，文章指出：“各级干部也不能眼睛总是向上。任何事情都要向上看看，向下看看。”群众的“评价”就像一把尺子，让人民群众满意是我们党做好一切工作的价值取向和根本标准。作为新时代党员干部，要读懂“人民至上”，要多“向下看看”，把功夫做在“群众”身上，把事做到群众“心窝子”上，让群众当时代的“主角”。
自觉用好调查研究“传家宝”。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。调查研究作为我党的“传家宝”，正是了解民情的关键抓手，是在基层寻找解决问题的“金钥匙”，一旦脱离群众，便会失去源头活水。因此，调研不能走过场，要心中有民，眼睛“向下”、脚步“向下”；调研要“身入”更要“深入”，走到群众中，当好意见“收集员”、问题“记录员”、群众“办事员”，把群众最真的诉求、最诚的愿望了解透。
提升群众“满意度”要坚持“问题导向”。现实中，很多干部是谈问题“色变”。问题可怕吗？其实不然。有了最真实的问题，将问题置于“阳光”之下，才能避免陷入“不识庐山真面目”的认知困境中。要有“知不足而奋进”的态度，敢于正视问题，坚持问题导向，用“入山问樵，入水问渔”的求知精神把“桌子”搬到群众当中去，与群众“掏心掏肺”产生“共鸣”，带回冒着热气的“第一手资料”，将群众强烈“呼声”变成热烈“掌声”，不断提升群众“满意度”。不能听到问题就“瑟瑟发抖”，更不能视而不见、听之任之，长久以往，群众只会“有口难言、有话难说”，如此如何拉近与群众的距离？
正所谓“得众则得国，失众则失国”，要在“干”处发力，办好群众关心实事。“金杯银杯不如百姓口碑，千评万评不如百姓好评”，要用担当作为的精气神办好群众事，少听吹捧、多听批评，少走表面“过场”、多看群众“脸色”，杜绝“半拉子”工程、“南辕北辙”式“负功”。找准“人民坐标”，以“不破楼兰终不还”的担当魄力，在群众需要的时刻豁得出、冲上前、顶得上，让群众放心，不断练就为人民服务的“真本领”，答好人民路线“高分答卷”。
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