“创平安和谐公园，树文明窗口形象”张家界派出所
张家界派出所成立于1989年，现有正式民警6人，公安协警39人，管辖面积4810公顷，有张家界、锣鼓塔、袁家界三个居委会，现有常住人口1678户4128人，暂住人口520人，出租房屋94户，承租户175户，有驻园单位15家，重点单位11家，宾馆17家，休闲娱乐场所3家，个体经营户233家，年接待海内外游客近1000余万人。自成立以来张家界派出所共完成警卫任务35次，其中：一级警卫6次，二、三级警卫29次，多年来辖区没有发生重大刑治案件，涉及游客的重大案件，重大群体性上访事件，治安灾害事故和邪教人员渗透，民警无违法违纪行为，理念来再民调终，张家界派出所群众满意率排名全市一直前列。先后获得省、市、区各级表彰30余项。
我们紧紧围绕“发案少，秩序好，社会稳定个，群众满意”的工作目标，狠抓了一下三方面的工作：
一，始终坚持围绕旅游经济抓服务。
张家界派出所地处世闻名的旅游风景区，每年接近300万境内外游客来公园观光旅游。派出所始终把游客满意度作为检验工作的尺子，努力提升为游客服务。一是加大了硬件建设力度方便游客来访。多方筹措资金，建成了高档次接待大厅改善了办公条件。为游客提供了一个好的办事环境，二是规范了民警接待游客行为，为游客服好务。推出了“三声、四有、五个一样”接待游客准则，通过正规化管理，高标准、严要求履行职责，得到广大游客好评。三是设立“有困难找民警”标识牌，向社会公开承诺。做到了“有警必接、有危必救，有难必帮、有险必上”，如2011年4月27日，派出所民警接到一位河南客人的求助，自己在门票站购票时，遗失了8700元团款，民警迅速开展调查，并驱车奔赴常德市区为客人找回丢失的钱款。四是积极开展“公安民警大走访”爱民实践活动，推动民心工程。认真践行全心全意为人民服务的宗旨，积极为游客做好事办实事，努力构建和谐、文明景区。去年来，派出所共为游客提供各种咨询1267次，做好人好事137次，接待游客求助167次，找回走失游客48人，救死扶伤7人次，收到锦旗8面、表扬信5封，为创建全国文明风景旅游区作出了重大贡献，真正做到了想游客之所想，急游客之所急。
二，始终坚持围绕平安创建抓管理。
创建以“三个突出”为主线，着力创建平安公园。一是突出治安防控网络化，不断推进治安工作上台阶。在辖区设有2个警务室，3个治安责任区，布设有52名保安，20名老年人义务服务队。着重加强对核心景区的防范。建立“巡查、堵”结合的社会面动态控制网络、在辖区主要路口布建出警点6个，在街道及治安状况复杂部位建立治安工作站12个，在进出景区有主要交通干线枢纽部位建立警务工作站3个，形成了以“两点两站”（出警点、堵截点、治安工作站和警务站）为依托，以生活区为核心景区为重点，辐射全国的社会动态控制网络。二是突出“三级管理、四级防范”夯实基础，不断开拓创新。将辖区分为6个片，共划定30条线，126个信息点，定人定岗，各司其职，各负其责，构筑了一道长效的防范篱笆。三是突出严打整治经常化，确保辖区社会治安持续安定。根据公园治安特点和实际，多次开展集中整治行动。今年来，我所开展了为期3个月的打击追拉赶缠客等不良经营行为、偷逃门票等违法犯罪专项行动，查处了个批违法人员，为公园挽回直接经济损失达8万余元，辖区内追客缠客、偷逃门票的行为得到了根本遏制。由于工作措施得力，今年至今仅立刑事案件1件，为公园创造了一个良好的旅游环境。
三，始终坚持围绕公正执法抓形象。
以零投诉为准绳，努力提高队伍素质、办事效率、公正执法。道德从根本做起，以人为本，狠抓民警素质教育。每月开展法制培训，帮助民警转变执法观念，端正民警的执法思想，提高民警的执法水平：对协警和义务巡逻队伍也进行了每年四次的培训。二是严格执法为民。把执法的出发点和落脚点放在人民群众满意上，积极开展“知民情、帮民富”活动。从接处警、办案时效、办案回执、领导值日、错案追究和检举奖励等六个方面向社会承诺，设立了举报电话，同时聘请了6名执法形象监督员。三是狠抓执法质量，提高办案的效率。严格按照执法规范和要求执法，办案力求“以事实为依据，以法律为准绳”重证据，重程序，讲究规范化。多年来，派出所在执法方面无投诉、五错案追究、无执法过错，无涉法信访，得到了各级领导的好评。
近几年来，我所民警和协警整体素质得到了很大的提升，有力地维护了公园治安秩序、旅游秩序和社会大局的平稳，得到了各级领导和广大游客的一致好评。
