“张家界不仅山美水美，你们的志愿服务更美。”日前，来自常德的腿脚不方便的杨奶奶，对背着她出站的志愿者感激地说。
“五一”小长假，张家界旅游市场迅速升温，游客人数大幅度上涨。永定团区委、永定区两新工委、市交警一大队等将学党史用于“我为群众办实事”主题实践活动中，充分发挥青年志愿者服务和引领作用，在张家界中心火车站、张家界西站、天门山索道公司设立服务点，开展“学史力行 优质服务”主题志愿服务活动。
从5月1日至5月5日，每天上午8点至下午5点，志愿者以饱满的热情、亲切的笑容为游客提供了旅游咨询、文明劝导等周到细致、贴心暖心的旅游服务。特别是5月3日，因天气突变一场突如其来的暴雨，使没有带伞的游客措手不及，张家界西站志愿者们立即把服务点的帐篷让出来，冒雨抬起一个又一个帐篷给游客搭建了一条长长的出站口的避雨通道，志愿者的衣服湿透了，却温暖了游客的心。
仅四天时间，永定区共组织青年志愿者、医务志愿者共计300余人次，先后接待和服务游客30000人次，为游客提供旅游咨询11000多次，帮助解决困难180多个。（田贵学 周海燕）
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