8月14日上午，来自陕西商洛的九旬老奶奶来到黄龙洞景区，在志愿者的爱心帮扶下，顺利完成了张家界圆梦之旅的首站旅行。
据其家人介绍，老奶奶姓鲁，已经九十多岁了，多年来一直有一个到张家界看一看的愿望。今年，老人的儿子退休后，决定帮母亲圆梦，黄龙洞是他们到达张家界后的第一站。当他们在景区服务台咨询时，工作人员了解到相关情况后，于是上报公司启动了爱心助力程序。黄龙洞景区的四名志愿者迅速集结，全程为鲁奶奶提供无微不至的帮扶服务。
在志愿者的帮助及家人的陪护下，鲁奶奶克服了各种困难，参观了黄龙洞龙舞厅、响水河等精华景点，欣赏了洞外的田园风光和民族歌舞，在自然美景和独特文化氛围中与家人共度了一段美好时光。
“景色美，服务人员更美！”在游览结束时，鲁奶奶与志愿者们依依惜别，并郑重题词表示感谢。接下来的几天，鲁奶奶将在家人的陪护下，游览张家界天子山、森林公园等其它精华景点。（全媒体记者 鄢渊 通讯员 李元明）
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