张家界新闻网7月2日讯（通讯员 曾鑫德、吴鼎）近日，根据《张家界市人民政府办公室关于印发<开展“走流程、解难题、优服务”行动方案>的通知》要求，市水利局确定了“生产建设项目水土保持方案审批”、“其他水利基建项目初步设计文件审批”和“河道管理范围内建设项目工作建设方案审批”三个事项为分管副市长及局领导“走流程”体验事项，通过张家界市政务服务旗舰店平台，按提示上传申请资料，审批人员在线审批，审批通过后直接通过平台下达批复，整个过程全程网办，办事人员无需跑路，双方无需见面，申报便捷、环节流畅。
市水利局围绕“时限最短、材料最少、流程最简、费用最低、服务最优”的“五最”目标，以不断优化营商环境为契机，出台多项举措，多次召开党组（扩大）会议、局长办公会议，对涉及审批事项进行流程化、最优化梳理。对我局依申请类30个政务服务事项逐项研究优化，主要针对受理材料、承诺办结时限和办理环节等三个方面，将“取水许可延续”等20个事项的承诺办结时限由法定的20个工作日压缩至7个工作日，“水利工程建设项目竣工验收”等8个事项的承诺办结时限也在原来基础上不同程度地进行了压缩；减少了“取水许可申请”等4个事项的受理材料共5种，真正做到“减事项、减材料、减环节”，让之前繁琐的审批过程来了个“大瘦身”。实现了数据多跑路，群众、企业少跑路，在网上大厅就可以受理、审查、审批、办结，大大地降低群众和企业办事的时间、精力和成本。
除此之外，市水利局还进一步加强优化营商环境的宣传工作。依托世界水日、中国水周、宪法宣传日、安全生产月等活动，宣传优化营商环境相关内容，提高企业、群众知晓率，了解企业困难，听取企业建议。
下一步，市水利局将继续对标先进地区，积极探索“标准”模式，继续在审批服务流程上做“减法”，减环节、减时限、减材料，在推进政务服务事项上做“加法”，进一步规范完善中介服务超市，提高事项目录的关联率和实施清单的详实度， 完善“两库建设”，加强审批人员工作能力，进一步提高审批效率，做好群众的“服务生、店小二”，不断提升群众和企业满意度。
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