张家界日报·掌上张家界客户端(全媒体记者 滕子伟 )春运期间，在张家界火车站、张家界西站，一抹“志愿红”格外耀眼。团市委、永定团区委结合春节期间返乡人员增多、人员流动量大等实际情况，在认真研究旅客和站点实际需求基础上，科学设置服务岗位，并组织市青年志愿者协会、市微爱公益服务中心设立志愿服务站点，联合开展“情满旅途·暖冬行动”春节志愿服务活动。
身着红色马甲随处可见的志愿者，穿梭其间面对微笑，有条不紊地围绕景区推荐、出行咨询、秩序维护、电子购票、搬运行李、交通指引、重点群体帮扶等为旅客提供一系列有深度、有温度、力所能及便民便利的志愿服务。
“情满旅途·暖冬行动”从1月11日开始至2月5日，广大志愿者以实际行动将志愿服务落实到每一个细微之处，保障了春运期间人民群众平安出行、便捷出行，感受到温暖如家的志愿服务，不仅提升了春运服务品质，也营造了平安有序、温馨畅通的春运氛围。”永定团区委书记向传果告诉记者。
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