“ 张家界景色很美，我会再次过来游玩。”7月20日，江苏游客钱先生通过微信，为武陵源区交通运输局执法人员及时处理投诉点赞。
据了解，7月18日，江苏游客钱先生乘坐湘GX3197巡游出租汽车从标志门到碧桂园凤凰酒店收取返程费用，并不出示发票。武陵源区交通运输局接到投诉后，高度重视，迅速安排执法人员进行调查、处理，并于20日上午通过微信联系到江苏游客，邮寄发票，将多收的11元车费退给钱先生，对驾驶员停班学习3天，处行政罚款500元。
武陵源区交通运输局负责人表示，出租车是城市流动的窗口，更是城市文明的风景线。区交通运输局将结合“铁腕治旅”整治行动，加大巡游出租汽车的管理力度，对巡游出租汽车拒载、不打表计费、绕道等违规行为进行严厉惩处，为市民和游客的出行安全保驾护航。（鄢渊 周兵）
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