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驰援一线、启动理赔预案 中国人寿湖南省分公司全力以赴助力资兴救灾

2024-08-01 13:08:17  来源:  作者:  阅读: 张家界日报社微信

    自7月26日以来,受台风“格美”影响,湖南省资兴市遭遇前所未有的暴雨灾害。目前,资兴市最严重的8个乡镇的道路、电力、通信基本打通,搜救工作取得阶段性进展,各方力量仍在一线紧张有序开展工作,全力搜救失踪人员,并做好抢险救灾各项工作。


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    灾情发生后,中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司(以下简称“湖南国寿”)高度重视,迅速成立应急处置领导小组和工作小组,启动理赔应急预案,并出台八项理赔服务举措,包括主动寻找客户,多渠道24小时受理报案,优化理赔申请资料,免交纸质理赔申请资料,扩大保险责任承担范围,提供上门服务等,方便快速理赔。

    资兴市各大银行、保险机构组织了金融支持灾后重建工作督导会。会上,中国人寿公司的灾后应对措施及下一步工作安排得到认可。中国人寿郴州分公司表示,要以实际行为诠释“国寿大爱、风雨同行”的企业精神,积极对接政府相关部门,做好应急服务,使用绿色理赔通道。

    期间,中国人寿资兴支公司组织公司代表及志愿者建立爱心团队,满载着方便面、矿泉水、八宝粥等急需物资,驱车前往受灾一线。在兴宁镇与州门司镇的物资捐赠现场,当地政府和受灾群众表示深深的感激。他们表示,这些物资不仅缓解了当前的燃眉之急,更让他们感受到了来自社会各界的关爱与温暖,坚定了战胜困难的信心和决心。

    中国人寿表示,后续将密切关注资兴灾情,始终坚持“以人民为中心”,全力配合政府部门做好理赔善后工作,确保做好各项应急理赔服务举措落地执行。



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