湖南国寿：为三湘百姓织牢织密保障网

2024-12-26 11:30:43 来源：作者：阅读：

数字报

“普惠”正在成为金融领域的“高频词”。普惠保险更是被置于重要位置屡次提及。

今年6月，国家金融监管总局发布《关于推进普惠保险高质量发展的指导意见》，明确提出要在未来5年基本建成高质量的普惠保险发展体系。

一张张保单，一头牵着民生大事，另一头连着社会发展。如何让保险进一步“普惠”？

中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司（以下简称“湖南国寿”）从普惠金融重点服务群体着手，针对老年人、妇女、农村群体、小微企业等开发专属普惠产品，构建多元化普惠金融供给，为三湘百姓幸福生活织牢织密保障网。

“意外+长护 ”先试先行

为银发群体织牢多重保障网

“没想到一年才100块的意外险在关键时刻起了这么大的作用。”湘潭市的晏奶奶在路边行走时被小车撞伤，伤筋动骨，医治、康复，也是一笔不小的开支。女儿此前为她购买了“银龄安康”老年人意外保险，前后获得补贴2万元，这让他们感觉意外和病痛有所保障。

理赔速度很快，这让他们对保险这张“保障网”感到安心。晏奶奶的女儿说，“当时在村里的微信群看到惠民保险政策宣传，就给她买了。当天提交申请，下午5点理赔款就到账了。”

“银龄安康保”是湖南国寿为60至80周岁老年人量身制作的一款针对意外事故的保险项目，年缴费仅100元，最高理赔额达20500元。

据了解，湖南国寿是最早开展老年意外伤害保险的公司。在推广老年人意外伤害保险方面，公司创新打造“银龄安康”工程，对老年人意外医疗费用和意外住院补贴增加保障，增加骨折、指定场所、重大疾病等保险责任。

截至2024年10月，全省“银龄安康”工程累计服务老年人1115万人次，自开办以来，年均理赔金额超4500万元。

除了意外伤害保险，湖南国寿也是最早开展长期护理保险的公司之一。

公司党委委员、副总经理陈吉瑞曾在今年1月介绍，公司持续参与湘潭长期护理保险国家试点，覆盖3.8万人，切实缓解了失能家庭，尤其是失能长者家庭的照护和经济压力。数据显示，失能人员护理费用在原来的基础上可减轻约70%的经济负担。而提供的照护服务显著环节“一人失能，全家失衡”状态。

湖南省政府公布的数据显示,截至2023年底,湖南省60岁及以上老年人口达1460.4万人,占全省常住人口总数22.24%,较上年度上升1.4个百分点,是全国中度老龄化省份之一。为老年群体的意外伤害兜底，满足其长期照护的需求重要性不言而喻。

湖南国寿围绕老年人在养老资金、人身安全、健康管理、失能照护、养老服务等方面的需求，丰富养老金融产品和服务供给。“这其中，依托我们最快一个小时理赔金到账的‘智能理赔’系统，许多长者及时拿到了‘看病钱’和‘救命钱’。”陈吉瑞说。

2024年1-10月，湖南国寿针对不同客户群体的多样化养老需求，先后提供了28款长期寿险产品，老年人保险累计承保141万人，累计赔付3.36万人次，赔款支出4600余万元。

兜住疾病致贫底线

普惠保险守护“她”力量

乳腺癌和宫颈癌是女性高发的两种恶性疾病。病患高昂的治疗费用将对家庭经济造成巨大的压力。

占有“半边天”的女性群体，如何为“她”的健康提供更多保障？2018年以来，中国人寿与省妇联对接“两癌”免费检查民生工程共同推出女性专属保障产品“湘女关爱保”。每人每年保费100元，保障女性特定疾病及意外风险，为全省广大妇女特别是农村妇女提供风险保障。

“感觉好些了吗？”“慢慢会恢复的。”今年1月底的清晨，跳马镇的彭女士刚从乳腺癌的“魔爪”里逃出来，收到了雨花区妇联主席等与湖南国寿保险专员等人的关心慰问。

“非常感谢他们的关心关怀，是村领导不厌其烦的反复给我们宣导女性关爱保险，才坚持买了好多年。”彭女士回想起来病痛还有所后怕，但又对买了保险感到万幸。“国寿各位工作人员服务很好，理赔速度很快，当时获赔了4.6万元，解了燃眉之急。不然生病开支真的不小。”

和彭女士一样受益于湘女关爱保的还有48岁的周女士。作为单亲妈妈的她，多年来含辛茹苦地抚养着两个孩子。今年3月同样被诊断为乳腺癌，初步治疗花费38000元，后续用药每月还需4000元左右。面对高昂的医疗康复费用，多年打拼积攒的积蓄并不够填补，一家人一筹莫展。

幸运的是，周女士在芙蓉区民生专干的建议下，于2023年7月花365元投保了“湘女关爱保”保险，其中女性特定重疾保额是80000元。经理赔确认后，一次性获得了理赔金80000元，大大减轻了周女士一家的经济负担。

为感谢中国人寿及时送来的这份温暖，周女士的女儿亲自前往中国人寿长沙市分公司将“湘女关爱保，理赔暖人心”的锦旗赠予工作人员，为湖南国寿服务打Call，为国寿理赔速度点赞。

据了解，“湘女关爱保”是湖南省妇联联合中国人寿推出的一款关爱女性的专属保险产品。“湘女关爱保”自推广以来，在推进健康湖南、助力重点民生、促进健康脱贫等方面作出了积极的贡献。

2023年，湖南国寿女性健康保险保险累计服务人数127.5万，全年理赔达9697人次，共支付赔款9593万元。2024年1至10月，累计服务人数114.7万，理赔人数9923人，共支付赔款7680万元。

大力推进普惠保险，正是保险人民性的生动实践。接下来，湖南国寿还将继续围绕保障民生、服务社会，努力为广大人民群众提供广泛覆盖、公平可得、保费合理、保障有效的保险服务。