连日来，张家界各个景区、各大山区白雪皑皑，在游客们尽享冰雪乐趣、村民们围炉取暖话家常的时候，有这样一群农行人，他们不畏严寒奔走在深耕乡村、服务村民的路上，到各乡镇逐户上门开展农户信息建档，解决亲人们的“急事”“难事”，而这仅是农行张家界分行“深耕千乡万村、助力乡村振兴”攻坚行动成果的一个缩影。
渠道再拓宽，追求“线上加码”
“现在缴个社保真的就方便，我自己都能在手机上搞好，再也不用麻烦村长他们了。”家住永定区王家坪镇石堰坪村的张姐，在农行客户经理的指导下，通过“湖南农行微银行”公众号的微金融服务功能，不到五分钟时间就完成了一家四口的社保缴费。
近年来，该行加大“湖南农行微银行”公众号及掌上银行APP的推广力度，不断优化服务内容、拓宽服务范围。针对县域掌银用户和惠农卡、筑福卡用户专门推出掌银“乡村版”、“大字版”，结合“深耕千乡万村”工作，开展整村推进式营销，将掌银“乡村版”打造为金融服务广大村民的新渠道。
另外，该行还采取逐行业、逐项目的模式，积极上线学费、水电费和物业费等政务民生项目，真正做到了让村民们办事“少跑路”、有事“网上办”。在各乡镇上线“智慧校园”38个，为全市32个乡镇卫生院开通了农行扫码机具门诊收款功能。
产品再创新，确保“云端浇灌”
近日，家住市慈利县溪口镇的李大哥寝食难安，因为其经营的药材合作社近期资金周转十分困难，一方面装修店铺有大额支出，另一方面年底要结算工人工资。在村干部的介绍下，农行客户经理上门开展农户信息建档，经综合评估后，为其授信30万元贷款。
“这是我第一次找银行借钱，没想到这么快，真的就是‘及时雨’。最关键的是，不仅免担保，而且用钱、还钱极简单，登录农行掌上银行APP，几分钟就可以搞定。”李大哥开心地说。
为增强乡村有效信贷供给，该行积极推进农户信息批量建档，扎实推动“惠农e贷”全线上化运作。围绕粮食安全、乡村产业发展、乡村建设行动等乡村振兴重点领域，先后推出了莓茶e贷、杜仲e贷、农家乐e贷、乡村振兴带头人e贷等线上信贷产品，丰富和完善了“惠农e贷”产品线。2021年，该行新增惠农贷款2.5亿元，农户信息建档4781户。
链条再延伸，厚植“服务沃土”
在慈利县，有这样一个地方，见证过中共湘鄂川黔省委区、乡苏维埃政权的诞生，见证过肖克指挥的棉花山阻击战，它就是集人文荟萃、钟灵毓秀于一身的溪口镇。
2021年，为助力革命老区金融环境焕发生机，该行持续延伸金融服务振兴老区经济，在溪口镇新设立营业网点1个，是继2020年以来张家界分行设立的第2家乡镇营业网点。
“现在好了，农行把网点都开到了家门口，以后家里人存钱、取钱等，再不用挑日子跑到县城里去了。还有对我那些想搞产业、想创业的朋友也更方便了。”网点的好邻居邓大姐难掩激动之情。
走进慈利县溪口支行，大堂的工作人员正热情地为客户介绍金融资讯、金融产品以及普惠金融政策。
“陈经理，听说你们可以代缴电费，我不会手机操作，麻烦告诉我怎么搞。”
“小张，来来来，告诉我怎么在这机子上取钱，这是我一年的养老金呢......”
这样的金融业务，慈利溪口支行每天都在办理，与此同时，遍布在各个乡镇的农行惠农通服务点也在办理。
为填补金融服务“盲点、空白点”，该行还倾斜人力、物力资源，对原有的1136个惠农通代理点进行提质升级，大力开展“千站建设”。目前，在全市农村布放惠农通电子机具1175台，行政村覆盖率达到98%，并已建成53家惠农通综合服务站，被村民亲切地称为“家门口的银行”。（崔 玲）
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