张家界新闻网讯 （全媒体记者 陈洁）10月1日，中秋、国庆假期的第三天，天门山景区迎来客流高峰，一大早，游客乘坐索道的队伍在细雨中排成了一条“长龙”。
“A线票还能买到吗？”“小孩子怎么取票？”“没有带身份证怎么进去？”在天门山索道下站游客咨询处，记者见到工作人员正在对游客的提问耐心作解答。“B线C线在这有序排队，不要插队......”现场巡逻安全员拿着喇叭正在维持现场秩序。在A线入口处和B线C线摆渡车站，游客在工作人员的指引下有序进入景区。
“这里很方便的，到处都可以看见提示牌，都有告知怎么取电子票，怎么入园，实在不懂的还可以问现场工作人员。”来自重庆的自驾游客朱女士说。
“没想到人这么多，还好我提前做好了功课，订到了A线票，可以体验最长索道。”来自山东的游客管女士表示，自己早在1个月前就开始做攻略，对天门山景点向往已久，非常期待此次旅行。
据了解，为有效分流游客，避免游客扎堆游览，天门山景区在双节期间，以“开通双程索道三线游览、实名制分时预约、无纸化智慧入园、提前售票时间”等多种方式，让游客的天门山之旅更加便利愉快。同时，景区还进一步加大安保巡视力度，在客流集中区域实行专人值守，进行实时管控和疏导，以精益求精的态度做好双节的安全保障和接待服务工作。除此之外，由张家界市人民医院的医护志愿者组成的旅游医生小分队，在天门山景区开展巡山巡诊、应急救助及快速导引等志愿服务，守护游客出行安全。景区内还设置有永定区人民法院旅游速裁法庭服务点，遇到问题和纠纷时，第一时间迅速处理，保障游客的合法权益。
“双节假期，景区工作人员全员上岗，大家秉承‘游客为本 服务至上’的理念，为中外游客提供规范专业、热情周到的服务。节假日期间游客众多，各种需求也会增多，景区会第一时间有效回应游客诉求。”景区相关负责人表示。
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