两会期间，来自社会各界的代表们纷纷就相关领域问题建言献策，为发展谋与思，为民生鼓与呼。代表胡菊芳希望，能够尽快加强全市快递行业规范化管理。
胡菊芳之所以关注快递行业，主要是两件事情触动了她。一是慈利双合村村民向她求助卖红薯，二是由于收寄点工作人员的失误，导致她寄给妈妈的生花生在收到时已经发霉。 胡菊芳表示，快递行业解决了部分人就业的问题，也为农村电商服务提供了有力支持，但还存在管理不规范的情况，如一些小区收寄中心配套设施没有建全、快递车辆乱停乱摆现象严重、偏远农村没有快递站等。
为此，胡菊芳建议，新建小区必须有收寄中心的配套设施建设，保证小区居民收寄东西方便，对于邮寄东西的标准和价格要明码标价，加强在物品损坏、丢失赔付方面的管理，让客户邮寄的每一份东西都有保障，丢失或者损坏都能得到相应的赔偿。对于快递员的车辆要进行有效管理，通过定期组织安全培训等形式，强化服务车辆驾驶人（快递员）的交通安全意识。针对同城速递的物品经常出现破损、递送时效性不足、许多同城快递企业缺乏对用户信息隐私安全的保护意识等问题，要加大对“同城速递”市场规范化的管理力度，强化快递企业对从业人员进行相关培训，并建立激励机制。同时，要加大偏远农村快递服务点的建设，让优质农产品通过快递服务点流向市场，有效增加农民收入，助力乡村振兴战略实施。（记者 朱付勇）
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