成功创建湖南省文明城市，近在咫尺，却又相远。反省自身现状，喜忧参半，得失并存，任重道远。
创建文明城市，优势可圈可点。
我们不缺底气。以创建湖南省文明城市为统揽的“六城同创”，是市委市政府重大战略决策，是朝着建设国际精品旅游城市目标坚实迈进的有力举措。当前，全市上下在创建文明城市的引领下，对照文明城市坐标携手迈进。党委政府高度重视，干部群众万众一心，是我们成功创建的底气和实力。物质文明是精神文明的基础，我市丰富的旅游资源和经济社会发展的良好态势，为创建成功提供了基础保障。
我们不缺底蕴。源远流长的澧水哺育了勤劳智慧的张家界儿女，孕育了厚重的本土文化和民族文明。原名大庸的张家界，“庸者天下之至理”。张家界人始终以“登高致远，自强超越”的精神，敢为人先，紧跟时代步伐，后发先至，走在时代的前列。去年，我们成功创建了国家森林城市，提振了信心，积累了经验。
我们不缺颜值。张家界集我国第一个国家森林公园、我国首批世界自然遗产、全球首批世界地质公园、国家首批5A级景区等众多桂冠于一身，以奇、俊、秀、美著称，被评为中国最美的山岳景观之一。张家界又是一座年轻的旅游城市，没有工业城市的喧嚣，没有大片旧城需要升级改造的包袱，良好的城市规划及空间尺度和生态尺度的准确把握，更显得这座不断生长的城市踌躇满志，态势良好，颜值爆棚，处处焕发着蓬勃的生机活力。
基础固然重要，短板也很忧心。
缺少“营养”滋补。“腹有诗书气自华”，人如此，城市亦然。城市文化，它是城市的灵魂和核心，也是城市赖以存在的基础。对于一个旅游城市来说更是如此。我们文化遗产虽然丰厚，但在传承和发展上还没有做足功课。城市雕塑、景观、建筑缺乏文化内涵或寓意，城市地标不尽人意，文化、艺术、体育设施建设滞后，人均阅读量低，以城市文化熨帖浮躁心灵的路程较远。街道小巷、社区农村麻将声时有所闻，赈酒陋习屡禁不止，封建迷信抬头，市井文化充斥等，是我市文明创建的又一短板。
缺少“养成”积累。年初，在我市城市文明程度指数第一次模拟测评中，市民文明素质一项的评价是：公民文明素质与国际知名旅游胜地的定位不相符。机动车不按规定道次行驶，车辆随意掉头、逆行，车辆乱停乱摆，机动车不礼让行人随处可见。行人闯红灯、随意横穿马路、穿越绿化隔离带司空见惯。公共场所吸烟、打牌、喧哗吵闹屡见不鲜。关爱残障人士和未成年人的社会氛围淡化。可见，市民的良好行为习惯养成还有很长的一段路要走。
缺少“一盘棋”意识。前不久，市六创办和市文明办对文明城市创建进行了一次督查，在落实责任清单整改时，发现“太极拳”“柔道”“空手道”现象不少，有的态度上消极应付，有的责任上推诿扯皮，有的工作上拈轻怕重，有的推进上等待观望，有的对责任落实虎头蛇尾，有的心理上厌战厌烦，有的在标准上偷工减料。其根本就是城市的主人翁意识淡薄，责任意识缺失，大局观念不强，缺少“一盘棋”意识。
缺少“绣花”功夫。习近平总书记曾指出，“城市管理要像绣花一样精细。”我们的城市就像一块底料好、颜值高的大“花绷子”，在创建文明城市中，全体市民都是穿针引线的“绣花人”。可这样一块“好料子”，绣出的花却不令人满意。由于缺少精细管理机制，街道小区、城乡结合部、菜市场等路面高低不平、私搭乱建、垃圾乱倒等“脏乱差”现象明显存在。街长制、巷长制、门前三包制等制度机制不健全或落实不到位，缺少精细管理，导致整改延后或没得到整改。聘请的百名监督员履职两个多月，挑出瑕疵500多处。
行百里者半九十。文明城市绝非一朝一夕之功，只要我们抓住“优”与“忧”，有“九层之台、起余累土”的信心，有水滴石穿、绳锯木断的耐心，扬长处、补短板，我们就一定会创建成功。 （张金友）
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