“今天的屋场恳谈会，就是来听大家意见的。大家有什么疑惑，有什么困难，只管提。”9月8日，在慈利县白公城社区，一场特殊的“党史学习教育+屋场民情恳谈会”正如火如荼地进行着。
白公城菜场是白公城周边居民重要的生活服务场所，2021年进行老旧小区改造时，因通信管线等问题被搁置起来，给周边商贩居民带来了极大不便。了解这一问题的原委后，慈利县信访局党组当即决定主动下访、查看现场、收集民意，确保群众说得上话、解得了难。短短半个小时的屋场会中，白公城社区居民就疑难问题与慈利县信访局党员干部进行了面对面、心贴心的交流，该局党组认真听取了大家意见并一一解疑释惑，最终得到了居民们的理解支持。
开展党史学习教育以来，慈利县信访局进一步坚定践行以人民为中心的发展思想，将接访约访下访、重复信访治理、矛盾排查调处纳入“我为群众办实事”清单，建立完善日排查、周收集、月研判、季结账工作机制，全年共接待群众来访306批944人次，受理矛盾纠纷1340件，协调办结1280件，调处成功率95%，群众满意率92%；重复信访治理149件，办结147件，办结率98%，以实际行动密切了党群关系，确保了全县社会大局持续稳定。（记者 吴献党 通讯员 戴馥蔓）
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