张家界新闻网3月28日讯（通讯员 黄明）为响应监管部门号召及提高消费者金融素养与防范风险能力，3月14日张家界市建行在张家界大庸古城广场举办了“315消费者权益日”行长接待日活动，向老百姓宣传基本金融知识，解答老百姓提出的问题。
14:30分行长接待日正式开始，市分行分管消保业务的副行长戴瑰开始接待。大庸古城广场是张家界市标志性景点，来往人流较多，一时间游客、居民纷纷上前开始咨询。行领导首先向客户宣传了关于反电诈、存款保险、非法集资、养老诈骗等老百姓关注问题的知识点，提醒大家防范打着康养服务，区块链、虚拟货币、人工智能、元宇宙、生物科技、云养殖、绿色经济、新能源、跨境电商、影视投资等旗号的诈骗活动，指出“天上不会掉馅饼，高利保本是陷阱”。客户还对理财问题、个人贷款、信用卡分期提前还款、断卡方面的问题进行了提问，行领导一一进行了解答。最后行领导还希望客户对我行的服务、产品提出建议，方便我行改进。本次接待会，解答了客户的疑问，了解了客户的想法，听取了客户对我行的建议，取得了较好效果，有利于保障消费者金融权益，助力客户美好生活。3月10日-15日，各支行也举行了支行行长接待日活动，得到了客户高度评价。
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