喜报 | 泰学堂AI智训荣获【2024-2025年金融行业数字化转型最佳创新应用项目】

2025-05-06 12:09:52 来源：张家界新闻网作者：阅读：

数字报

日前，由工信部直属国家级研究机构——赛迪研究院赛迪顾问主办的“2024-2025年金融行业数字化转型最佳创新应用项目”评选活动正式揭晓，泰康人寿凭借其在保险科技领域的持续创新，以【AI智训绩优版】项目脱颖而出，成功斩获该荣誉。

作为业内首批创新应用大模型模拟客户对练的代理人培训工具，不同于传统训练模式，AI智训绩优版能够深入理解用户的学习训练需求、能力水平，通过大模型模拟客户进行针对性训练提升，并在训练过程中进行有效反馈和调整。

人机互动，一对一实战演练

AI智训以语音互动的方式模拟真实客户与代理人在各种业务场景的对话，以实战演练的方式帮助学员高效地学习规范话术、沟通技巧，达到学习训练目标。

时间灵活，随时随地学习

AI智训可以摆脱时间和地点的束缚。无论是早晨、下午还是地铁、公交，无论身处何地，随时启动学习模式，与AI智训互动学习。

场景模拟，精准提升能力

AI智训绩优版通过大模型支持客户角色模拟，打造普通、中产、富裕和高净值四类客户画像，真实预演与客户面对面。

训中实时生成式对话语音互动，呈现客户表情、动作，点亮客户需求进度，激发训练兴趣。

训后智能生成五维能力图与评分建议，定性定量评估对练结果，形成“训练-评估-改进”成长闭环。

未来，【AI智训绩优版】将继续深挖队伍需求，持续加强“大模型+培训创新”，覆盖更多销售场景，构建更完善的内容与技术体系。这不仅是对现有技术的优化升级，更是对保险行业未来发展趋势的深刻洞察。