在创先争优活动中，湖南张家界市武陵源区将服务人民群众作为活动的出发点和落脚点，立志把活动打造成群众满意的民心工程，积极探索联系和服务群众的有效途径。通过在乡镇（街道）积极推行“民情日记”工作法，搭建党群、干群沟通桥梁，有效拓宽基层党组织服务群众渠道，密切了上下级间的关系，提升了工作方法和水平，得到了群众百姓广泛赞誉。
晒“日记”，亮成绩，真实记录“了民声”。为加强创先争优活动的针对性、有效性，使党员干部更加深入群众、贴近群众、与群众打成一片，倾听群众的呼声和建议，切实为群众排忧解难，武陵源区把握关键、早作安排，印制了近230本《民情手册》，各乡镇（街道）党员干部人手一册，主要内容包括家庭基本信息、反映的问题及诉求、征求意见、解决（答复）情况等，促使党员干部经常性进村入户了解情况，让他们如实记载每天的工作，详细记录“群众想什么？盼什么？希望党员干部做什么？”等呼声和建议，做到用心记，用心听，更用心去做，并及时通过网络、宣传栏等形式将走访得来的民情日志内容公布给社会大众，把新搜集到的群众困难和问题“晒”上去，把解决问题的举措、结果“晾”出来。通过“晒日记”的方法，进一步畅通了“民声通道”，让党员干部更好地听民声、辨民意、记民情，同时也能让群众对党员干部的工作情况有全面的了解，以便进行监督。
比“日记”，找差距，真诚交流促提高。武陵源区把“民情日记”作为促使干部转变作风，密切联系群众的一种具体形式和措施，旨在通过“民情日记”更好地解决实际问题、促进各项工作有序开展。区委号召广大党员干部要时常把群众的冷暖挂在心上，把解决群众的困难落实在行动上，在群众、党员和党组织之间架起相互理解、信任和沟通的桥梁，要求各乡镇（街道）适时召开“民情日记”工作小结会，党员干部之间要相互比一比、赛一赛，看谁做得好，看谁做得实，相互交流学习，从而促进工作的提高。具体做到“三比”，即比一比进村入户的次数、比一比民情日记的篇数、比一比解决问题的个数。通过“比日记”方法，使党员干部能够及时总结经验，能够发现工作中存在的差距和不足，相互之间进行交流学习，以增强为民办事的实效性与责任感，积极创先争优，提高基层工作的能力，拉近同广大群众的距离。
评“日记”，激活力，真心为民解忧愁。“民情日记”记的是民情，解的是民忧，办的是实事和好事。为确保“民情日记”制度的效用最大化，该区将把落实“民情日记”纳入到量化考核评价体系中，明确有关领导和部门的工作责任，建立定期和不定期督查制度，实行区委联系领导查看乡镇党委班子成员的民情日记，写出点评意见，乡镇党委书记查看点评村居班子的民情日记，乡镇其他班子成员按照分工查看点评一般干部的民情日记“四级点评”工作机制。通过“评日记”的方式，使“民情日记”成为党建工作的一项长效机制，激发了广大党员干部的干事热情和活力，让其能够对照评价明确方向，真心面对群众思疾苦，确保“民情日记”落到实处，从而更加有效地促使“民情日记”真正发挥出“访民情、帮民困、解民忧”的作用，增强争创活动的实效性。
“民情日记”的根基就是心里想着群众，本上记着群众，时刻为着群众。一篇篇“民情日记”，记录的便是广大党员干部的一颗颗爱民之心。自“民情日记”制度实施以来，全区共访群众1600多户，走访群众万余人次，累计记日记300余篇，发现问题180多个，为群众办实事近300多件。一本小小的“民情日记”牢牢的将党心和民心连在了一起，广大党员干部以实际行动诠释了“共产党员”四个字的深刻内涵，也让人民群众深切的感受党的无限温暖。
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