6月14日下午，省委常委、省委组织部部长郭开朗来到桂阳县综治信访维稳中心接待来访群众，听取了4批上访群众的诉求，并对他们反映的问题进行现场研究和处理。
“感谢党和政府为我更换了一处宅基地，并补偿了我的经济损失！”桂阳县正和镇西水村黎家洞组村民谭柏林在接访中心高兴地表示。2008年，谭柏林的宅基地在桂阳工业园建设征收范围内，但他不满县土地储备中心提出的补偿方案，多次向有关部门反映。在桂阳县信访部门反复协调和教育下，他放弃了不正当诉求，与县土地储备中心签订了相关征收补偿协议。
“你还有什么困难没有？”郭开朗亲切询问。谭柏林的儿子谭正飞表示，希望新宅基地的国土证能尽快办下来。郭开朗当即要求在场的县国土局和规划局负责人按程序办好相关手续。
随后，郭开朗还接访了其他3起案件，了解了残疾人邓艳霞生活困难需要救助问题，贺兆福等农村电影放映员工资被拖欠问题和谢付平因交通肇事案件执行难导致生活贫困问题，并现场进行了妥善处理。
郭开朗说，郴州市和桂阳县高度重视信访工作，值得充分肯定。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，要充分认识信访工作对维护改革发展稳定大局的重要作用，从案件处理看干部作风，促干部深入基层解决百姓实际问题，把群众冷暖放在心上。要认真落实领导干部接访下访制度，实现接访下访制度化、常态化。要努力化解信访积案，对案件逐个分析解决。要积极选派中青年干部到信访部门挂职锻炼，把信访工作做好、抓实。
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