6月26日10时20分许,湖南耒阳市骏达旅游客运公司所属的一辆旅游大巴车(湘D94396)由湖南衡阳开往郴州宜章旅游,在行驶至宜凤高速郴州宜章段时,因车辆撞击道路隔离护栏导致油箱破裂并引发大火,造成人员伤亡,车辆受损的特大道路交通事故。
6月27日上午,中国人保财险湖南省分公司副总经理杨军(左一)向耒阳市人民政府市长刘革生(右一)转交第一批赔款1000万元支付证明
据悉,该车核载55人,驾驶人准驾车型A1A2,截至6月26日20:00,事故共造成35人遇难,19人不同程度受伤(其中,10人门/急诊,9人住院)。中国人保财险湖南衡阳市分公司主承保道路客运承运人责任险,份额50%,每座50万,初步估计损失逾1700万元。该车车损险由平安公司承保。
大难有大爱,人保在行动。事故发生后,中国人保财险湖南省分公司立即启动了重/特大事故应急机制,成立由省分公司党委书记、总经理周有颖担任组长的事故领导指挥处理领导小组,统筹事故应急处理指挥调度。
一是,迅速赶往现场处置。6月26日,中国人保财险湖南省分公司派出工作组会同中国人保财险郴州、衡阳市分公司总经理及理赔分管副总经理等第一时间赶赴现场协调理赔查勘有关事宜。
二是,指挥中国人保财险公司衡阳、郴州两地理赔精干力量,成立现场救援小组、医院协调小组、伤亡者亲属安抚小组、政府协调小组等四个工作小组,全力以赴开展现场处理、案件核实、信息联络、人员安抚、对外协调等事故救援及保险理赔服务工作。
三是,全力收集遇难者及伤者身份信息,同时与其它各保险主体保持良好的沟通协调,牵头向各家保险主体核实确定其它各类商业保险承保情况,齐心协力抓好事故保险理赔工作,启动快赔模式,确保赔偿到位。
四是开辟突发事件绿色理赔通道,推出特别授权、简化流程和减免单证等一切减免的理赔应急举措和客户服务应急举措,全力帮助客户办理理赔。6月27日上午,中国人保财险湖南省分公司已支付第一批事故赔款1000万元。