从13点42分到13点47分，售出车票11张——这个数据，对于一个售票员来说不算一个很特别的成绩。但是在 10月1日这天当笔者站在火车站列车售票员许峰身边时，却深切地感受到这个成绩的不易。
只见许峰有些歪斜的坐在凳子上，左脚用力的撑着地，承受着全身的重量，右腿则直直的伸到电脑桌下——他的右脚上竟然缠着一层厚厚的石膏，一副黄色的拐杖搁在他的旁边。
9月29日下午，许峰外出时，不小心摔了一跤，当时脚部呈紫色，有点肿，当兵出身的他不以为意。没想到，到了晚上11点时，脚部开始剧烈疼痛。于是，当晚一点左右，许峰被送进了医院，经诊断为踝骨断裂。医生建议，必须住院治疗。
这时，许峰急了。双节第二天就到了，车站的售票窗口由原来的4个增加到6个，售票员一个萝卜一个坑，如果请假，那么就要重新找人来替班，可能打乱整个人员安排。于是，凌晨四点多，打了石膏的许峰向医生提出出院。医生以为他疯了，坚决不肯。后来，实在拗不过，就开了止疼药，让他出院！
9月30日8点，在整晚几乎都没有睡觉的情况下，许峰被同事背着走上了岗位。领导特意给他安排相对清闲的2号窗口。虽说清闲，但是一上班就没有休息的时候。购票的人排起长龙，他就一直“窝”在凳子上忙个不停。
10月1日早上，拄着同事买来的拐杖，许峰再次来到了岗位上。记者见到许峰时，他已经工作了5个小时。
回答旅客询问，敲击电脑键盘，确认车次，查验身份证，收钱，出票，找零......这些平常很稀松的事情，此时对于许峰来说都很难。特别是在收取身份证和钱时，许峰整个人都要倾斜出去，伸手去取。实在够不着时，他只得提醒旅客，“请您再伸过来点。”
尽管一直尽量面带微笑，但是偶尔许峰会停下工作，用手去揉揉膝盖。“有时，脚部像刀剐一样的疼痛，会让人猛然痛出一身汗来。”许峰说，实在疼得厉害了，就把电脑桌上的一个屉子拉出来，压在膝盖处，这样可以稍微减轻一下疼痛。
问他为什么还要坚持工作，许峰笑笑说：“大家都忙，在这节骨眼上，我不能够添麻烦。再说，工作，让我忘记了疼痛。”
当天，许峰卖了一千多张票。回到宿舍后，他倒头就睡。
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