张家界新闻网讯（全媒体记者 张林海 通讯员 蒋献辉）11月22日，自省人力资源和社会保障厅官网获悉，根据《关于打造劳动人事争议金牌调解组织的通知》要求，武陵源区索溪峪街道劳动人事争议调解中心成功入围全省189家劳动人事争议金牌调解组织。
近年来，索溪峪街道结合实际，坚持统一思想，提高认识，分析形势，研究对策，全体干部职工参与劳动人事争议矛盾的纠纷化解工作，各村（社区）、职能站室负责人向街道递交承诺书，齐心协力参与具体抓落实。
为有效预防劳动纠纷的产生，街道针对问题强化落实，在政策和法律规定的范围内因案施策，通过屋场会、入户走访、网格化管理等方式，将相关政策发放到居民群众的手中，教育群众依法调解矛盾；同时借助“老毛矛盾纠纷调解工作室”，对解决难度较大的问题集中研判处理。今年来，以“多彩索溪、精彩生活”为主题，共开展屋场会90余场次，参加群众数万人次，为群众解决问题130多个。
同时，严格按照“谁主管、谁负责、谁联系、谁负责”的原则，明确“五包一”责任制，街道联村班子、村（社区）两委等对自身的主动下访“五包一”重点人员，寻找案件化解新途径，研究解决方案，严格实行一票否决及责任追究制度。通过不定期对班子成员值班情况，案件办理进度、稳控责任制落实等进行督导检查，严格坚持月会审制度，每月对部分重点案件的办理情况进行会审，协调有关事项，督导办理进度，对矛盾纠纷化解工作中出现的新情况，新问题，做到及时发现，及时协调，及时提出解决意见。今年以来共调解25起矛盾纠纷，其中18起在网格中化解，5起在村（社区）化解，2起在街道化解，有效维护了社会和谐稳定。
接下来，街道将重点完善排查例会制度，情况报告制度，调处化解制度，责任追究制度等，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解相互配合的作用，运用经济、行政、教育、法律等手段，以网格化管理为重点，最大限度发挥群防群治措施的落实，确实提高化解劳动人事争议矛盾纠纷的效率。
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