张家界新闻网3月27日讯（通讯员 覃莉） 3月25日8时许，广场派出所民警接到群众在火车站汉庭酒店内手机被盗的警情，及时赶到现场处置。经现场走访，排除盗窃可能，仍帮助群众积极查找。
民警调取酒店监控发现一名入住酒店老太太在总台拾得失主的手机，但老太太已经退房离去。民警通过分析住宿登记信息，查找到老太太的姓名及联系方式。经沟通劝说，老太太主动退还了手机。
中午时分，失主经过4个小时，从民警手中领回手机，紧紧地握住民警的手道：“太感谢你们了，这部手机里存储了大量的电话号码，更重要的是手机里面有很多给孩子拍摄的照片和视频非常珍贵，如果无法找回将是我最大的遗憾，我向你们表示深深的谢意”。
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