张家界新闻网7月10日讯 (通讯员 宋芳 孙利) 随着暑假的到来,永定公安分局人口与出入境管理大厅也迎来了暑期办证高峰。为全力提升窗口服务水平和工作效率,人口与出入境管理大队采取措施,全体民警投入窗口一线,积极应对、热情服务。
每天由大队领导在前台带班,维持秩序,接受咨询,避免照相及受理窗口出现拥挤,减少群众等候时间;同时,办证大厅还增设了身份证办理窗口,每个办证、采集指纹、照相岗位增加一名民警协助工作,提高办证效率,保证工作质量;为了尽量不让群众白跑一趟,服务大厅会根据当天的情况适当延长服务时间,最大限度拓展便民、利民服务空间;在“5+2、8+X”的工作强度下,大厅民警依然不厌其烦,做到了热情接待每一位咨询、办证群众,对手续不齐全的群众,耐心解释,杜绝了“冷硬横推”现象的出现,做到了不让群众多跑一趟路、多排一次队、多等一分钟。
一系列便民措施实施以来,户政大厅民警得到了前来办证群众的广泛赞誉和一致好评。据统计, 仅7月6日办证大厅就受理办理身份证业务403张,接待群众800余人次。