张家界新闻网7月30日讯 (向博文) 7月28日,张家界农商银行新桥分理处成功拦截一起电信诈骗,为客户挽回了损失6万元,获得客户称赞。
据悉,7月28日中午12点09分,客户李某与老公张某来到张家界农商银行新桥分理处办理转账,李某称自己的一个熟人给她老公转了账,现在需要汇款。柜员根据客户描述,顿时提高警惕,提醒客户一定要确认对方信息,不要轻易转账。客户随后拿出对方的电子汇款凭证及聊天记录,柜员看后立马识破,断定这就是一起冒充乡镇政府工作人员的电信网络诈骗案。
原来诈骗分子冒充乡镇领导,以自己不方便为由,假装给李某老公汇款350万元,并假造一张电子汇款回执发送给了李某,并称所汇款项会24小时延迟到账,请李某先帮忙给亲属垫付货款,李某称自己手头暂时只有6万元,待到账后再转,但骗子却称款项很急一再催促,请李某有多少垫付多少,于是客户李某便来网点转账。
在该行柜员和分理处主任将近半个小时的劝说后,李某意识到遭遇诈骗,不再执意转账,分理处成功拦截了这起诈骗。
今年以来,张家界农商银行将防范电信网络新型违法犯罪作为工作重点,在广场、集镇、小区、村居等举办金融课堂146场,创新开展“反炸蛋”宣传活动,同时坚持每月开展员工防范电信网络新型违法犯罪培训,做好柜台服务,全心全意为客户守住“钱袋子”,做好老百姓的贴心银行、放心银行。