1月18日下午，永定区人民法院旅游速裁工作被省十三届人民代表大会第五次会议人民法院工作报告中提及。
报告指出，出台服务保障中部地区高质量发展、推进信用领域法治建设等意见，让“法治是最好的营商环境落到实处”。统筹疫情防控和执法办案，妥善审理疫情引发的劳动纠纷、合同违约等案件，张家界市永定区法院运用“在途速裁”平台调解涉旅纠纷，加强疫情防控常态化中的司法应对。
据了解，张家界为破解旅游纠纷处理过程中暴露出的游客维权难、成本高、时效紧和效率低等难点痛点问题，永定区设立旅游速裁法庭，创建“在途速裁 APP”软件平台，构建了涉旅纠纷快速处理网络，打造了旅游纠纷在线速裁新模式。自旅游速裁法庭成立以来，累计调处旅游纠纷案件829 件，接待游客法律咨询 5 万余人次。该经验在中央电视台、湖南卫视、《人民法院报》等媒体推介，2021年入选 “湖南基层改革探索100 例”。（永定区人民法院）
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