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中国人寿张家界分公司开展金融消费者权益保护教育宣传月总经理接待日活动

2023-09-22 10:24:41  来源:  作者:  阅读: 张家界日报社微信

    张家界新闻网9月22日讯   为切实保护保险消费者合法权益,坚持“以人民为中心”,全面提升金融服务水平,9月21日,张家界分公司开展以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题的“总经理接待日”活动,倾听消费者声音,了解消费者诉求,聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题,提升金融服务水平。

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    活动期间,分公司党委书记、总经理何炜以及党委委员、纪委书记何勇军在分公司营业网点轮流值班接待来访的消费者,耐心倾听消费者的服务建议和诉求,与消费者深入交流,引导金融消费者正确看待金融服务行业,全面了解自身权益,合理维权。

    张家界分公司将持续做好消费者权益保护工作,站在客户的角度不断完善客户服务流程、提高柜面服务水平和客户满意度,以实际行动践行”以人民为中心”的服务理念,不断提升保险消费者的获得感、幸福感和安全感。



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