张家界日报·掌上张家界讯（全媒体记者 吴凤姣）9月25日，市公安局交警支队车管所“放管服”改革桑植万泰机动车登记服务站现场观摩暨经验交流会在桑植举行。市委深改办、市公安局、市公安局交警支队、两区两县交警大队及机动车服务站、检测站等相关负责人，以及特邀市人大代表参加现场观摩与经验交流。
与会人员现场观摩了车管所“放管服”改革中呈现出的机动车登记服务站样板——桑植万泰机动车登记服务站，深入了解了该服务站的人员培训、业务开展等情况，以及在办理机动车登记服务广大人民群众过程中遇到的问题、优化服务的方案。该服务站负责人从加强学习领会“放”的含义、强化思想落实“管”的责任、创新方式解读“服”的本质三个方面出发，围绕延时服务、便民服务、优质服务进行经验分享，详细介绍了推出的“一个笑脸，一声问候，一杯热茶”等星级服务内涵，以及“9.9元”领安全头盔的公益行动。
经验交流会上，与会人员对全市机动车登记服务站的建立，持续深化“放管服”改革，提出大胆放权、严格标准、服务提质、创新机制、长效坚持，以及扩大试点在各区县推广，总结经验形成材料向省、市推介等建议。会议指出，本次观摩与经验交流是一次改革之行、样板之行、宣传之行，是按全国、全省的“放管服”改革要求及群众需求开展的行动，要最大限度做到便民利民，让数据多跑路，让群众少跑腿。
市公安局交警支队相关负责人介绍，全市车管所“放管服”以“简政放权、优化服务”为改革目标，主要通过规范推进机动车登记服务站建立、管理和优化服务项目，缓解车管所窗口单位的压力，满足群众“一站式”就近办理、随时办理的需求。为此，该负责人表示，将进一步引起重视，让群众更有幸福感、获得感、安全感；进一步拓宽便民渠道，从支队到大队做到权限“应放尽放”；进一步推动改革，对各站点的服务流程、服务态度加强监管指导；进一步加强总结提炼，以本次交流会为新起点，不断优化便民服务，推动全市“放管服”改革上新台阶。
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