张家界新闻网12月16日讯 （记者 罗杰 通讯员 钟为东）12月16日，市委副书记王志刚来到市信访局调研信访工作，副市长胡志文参加调研。
2014年，全市信访部门以党的群众路线教育实践活动为契机，紧紧围绕领导干部接访包案、信访积案化解、信访制度改革、进京非访治理等工作重点，不断规范信访秩序，着力推进事要解决，各项工作取得较好成绩。进京非访形势明显好转，非访登记人次同比下降58.1%，高于中央四部委规定的同比下降指标（50%）以及全省同比下降幅度。省委书记交办的14个信访积案办结率100%，居全省市州前列。在全省综治工作考核中，我市进京非访治理名列全省第一，赴省上访治理被评为一类单位。
调研中，王志刚对信访部门在班子建设、干部的敬业精神及2014年所取得的工作效果予以高度肯定。他强调，做信访工作就是做群众工作和发展工作，针对新形势下群众工作的特点，信访部门要有的放矢开展工作，无论是新出现的信访问题还是信访积案，要有针对性的进行分类，对非访等问题进行及时排查，对信访积案进一步摸底分类并深入分析，提出合理的解决办法。要不断创新工作方式、方法，在访诉分离、压实信访工作责任等方面积极创新，不断完善信访工作制度，形成信访工作长效机制。各级各相关部门要大力支持信访工作，构建大信访工作格局。
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