张家界新闻网8月17日讯（文/廖声田 田育才 图/杨旭东）“只有把旅游市场治理好了，张家界才有长远的发展。”8月16日，市委书记虢正贵以明察暗访的形式，深入景区景点、旅游企业、交通节点、旅游购物场所、餐厅宾馆等重点区域，对全市旅游市场秩序整治情况进行现场检查，推动解决旅游市场非法经营、消费欺诈、追客宰客等问题，促进旅游市场秩序规范有序发展，更好擦亮张家界旅游“金字招牌”。市委常委、市委秘书长单铸飞，副市长欧阳斌参加调研。
“游客投诉的多不多？是否存在低价收团？有没有虚假宣传吸引游客？”在张家界中国国际旅行社有限公司、长张高速阳和出口中旅总社自驾游接待中心、张家界森林公园门票站旅行社门市部等地，虢正贵与相关负责人一一进行交流，通过查看旅游合同、台帐等方式，详细了解旅行社在管理、运营、服务、产品中是否存在服务不到位、虚假宣传等不合理行为，他要求旅游部门要进一步强化管理，严格规范旅行社行为，加强导游人员管理，实现对旅行社和导游人员从业行为的全过程监管，规范旅游市场秩序，维护好游客合法权益。
来到张家界火车站广场，虢正贵与公安、运管、城管等工作人员交流，听说追客赶客现象严重，甚至存在私下划分区域追赶游客等行为，他要求对追客赶客行为实行“零容忍”，整合公安、城管、运管、车站等多方力量，彻底严查，斩断利益链条，做到发现一起，严查一起，形成强力震慑。
在武陵源唐师傅餐厅、云海宾馆和湖南印象购物场所等地，虢正贵与前来消费、购物的游客一一交流，详细了解是否存在“两张菜单”“包厢式购物”、欺客宰客、消费欺诈等行为，他要求旅游、工商、食药监等部门，切实履行职责，进一步规范旅游定点购物，让游客合理消费、放心消费、明白消费。
“皮之不存毛将焉附”，针对调研中存在的旅游乱象，虢正贵指出，各级各部门要把思想和行动统一到市委、市政府决策部署上来，以自我革命的精神、壮士断腕的决心、最严厉的措施，坚决整治旅游市场乱象，为广大游客提供一个良好的旅游环境；要齐抓共管、齐心协力，持续保持旅游市场秩序高压态势，共同维护好张家界形象，确保张家界旅游的“口碑”配得上张家界的“颜值”，把张家界旅游“金字招牌”越擦越亮。
当日，虢正贵一行还来到天门山索道公司，参加送“清凉”慰问活动，为广大导游送发“清凉大礼包”。
官方微信掌上张家界
掌上张家界APP
日报腾讯微博
日报新浪微博
数字报
