“我去年开始做社工，主题宣传活动我还是第一次参加。我们主要是服务需要有帮助的人，打扫卫生，洗头，居家服务等……”杨女士跟记者分享了她做社工的经验。3月21日上午，是第11个国际社工日，由市委组织部、市民政局主办、龙门社会工作服务中心承办的张家界市2017年国际社工日主题宣传活动在人民广场召开，至此，我市已经成功举办了3次国际社工日主题宣传活动。
“今天看了这个主题宣传活动之后，我对社工的认识加深了，他们为老百姓服务，让老百姓受益，真好！”3月21日的活动现场，70岁的覃大爷为社会工作人员竖起了大拇指。
社工全称社会工作师，是指遵循助人自助的价值理念，利用个案、社区、小组等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系、促进社会公正为职业的社会服务人员。目前，我市的社会工作开展主要通过政府购买服务，社会工作服务中心执行的方式进行。
社工服务中心：老百姓的接受程度日益提升
“我们开展社会工作已经有3年多了，工作内容也逐渐在增多，老百姓的接受程度和好评度也在不断上升。”张家界市龙门社会工作服务中心理事长刘娟告诉记者，刚开始做社会工作的时候，进入老百姓的家里经常被误解，被当作是坏人，工作开展遇到了许多困难。随着民政部门的推广力度和支持力度不断加强，社会工作人员的工作逐渐被认可，并受到了老百姓的热烈欢迎。
刘娟介绍，现在龙门社会工作服务中心的服务内容包含老、弱、孤、残、障、妇女婚姻家庭、戒毒康复与司法矫正、社会援助等方面。主要是为有需求的老百姓义务剪发、修理电器、洗衣、义务诊治等，与市残联等组织开展特殊教育等工作。社会工作开展过程中，我市也有不少公益性组织和社会爱心人士参与进来，与专业专职社会工作人员一起服务老百姓。2016年，龙门社会工作服务中心还成为我市首个社会工作试点项目沿河社区社会工作室提供专业社会工作服务指导。
民政部门：工作开展好评度高，但财政压力大
据了解，像龙门社会服务中心一样的民间非盈利性组织在我市还有许多，目前在市民政局登记注册的专业的社会工作服务中心就有3家，其招聘的社会工作人员都是专业专职的。
据不完全统计，自2014年开展社会工作以来，全市范围内从事社会工作的专业人才已逾700人。大多数社会工作人员以非盈利性民间组织——社会工作服务中心为平台开展社会工作，为老百姓提供免费服务。随着社会工作这一项内容的推广开来，越来越多的社会爱心人士也参与其中。
此外，对于我市的社会工作人员，市民政局还会组织相关的培训以增强专业的人才队伍。2016年，我市民政局举办了市级培训活动2次，培训人数达100余人，为我市的社会工作人才岗位提供了众多优质的人才。
市民政局是我市社会工作的主管部门，民政局人事科科长杨松柏告诉记者：“2014年我市才开始有人专门从事社会工作，虽然起步晚，但是发展劲头足。”他介绍，这项由政府购买服务、社会工作人员免费对老百姓服务的社会工作逐渐得到认可，经常受到人民群众的好评和热烈欢迎。
杨松柏表示，开展社会工作有益于社会的和谐发展，是为老百姓服务，让老百姓受益的民生大事。目前我市人民群众对社会工作的接受程度和需求在不断提升，然而资金和政策扶持等问题也随之而来。社会工作的开展需要政府购买服务，目前资金链缺口还比较大，社会工作服务中心属于非盈利性的，开展所需资金无法自给自足。他建议政府财政予以倾斜，同时，他也在积极跟财政部门进行对接，让我市的社会工作开展得越来越好，让社区越来越美。
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