1月22日,春运第六天,记者在桑植汽车站进站口看到,旅客统一佩戴口罩,经过扫健康码、行程卡、测量体温后,有序进入车站。
“同志,健康码怎么打不开啊,我不太会操作。”65岁的张阿姨准备进站,眼前的扫健康码进站让她犯了难。“阿姨,您先打开微信,然后搜索湖南省居民健康卡,点击健康卡……”身穿黄色马甲的志愿者丁彪热情地帮张阿姨操作。
今年19岁的丁彪是一名大学生,在志愿者队伍中,是一个新晋的“志愿者达人”。
作为一名志愿者一方面能为站内旅客提供服务,另一方面还能锻炼自己的综合能力。”丁彪告诉记者,志愿服务为他提供了一个把课堂从学校延伸到社会的平台。
与往年不同的是,受疫情影响,今年的春运有点“冷清”。
“虽然出行的旅客人数骤减,但我们的热情不减,服务不减。”丁彪说。桑植县汽车站共有45名志愿者,他们轮流上岗,全力保障春运安全。
“开往长沙方向的汽车就要检票了,请旅客到检票口排队等候。”谈话间,站内工作人员提示。一位老年旅客带着行李有些吃力,“大爷,我来帮您。”丁彪看见后立马跑过去。“进到站里,有人管引路,有人帮搬行李,真是太谢谢了!”张勇的感激之情溢于言表。
据了解,今年春运时间从1月17日开始,到2月25日结束,共计40天。为做好春运和疫情防控工作,桑植县汽车站精心组织,周密安排,全面提升服务品质和保障能力。“我们对候车室、停车场及进站营运车辆进行了全面安全排查,确保让每位旅客都能安全回家。”桑植县汽车站相关负责人表示,在疫情防控方面,车站每天都会组织人员对办公场所、办公区设施设备消杀,所有进站旅客都要测量体温、查验健康码和行程码,最大限度减少疫情传播风险。(记者 向文)