“科技可以改变生活，也可以帮助我们抗击疫情”，为切实解决市政务服务大厅人流量密集可能导致的疫情问题，进一步降低办事群众和工作人员感染风险，张家界市政务服务中心主动作为、开拓创新，在政务服务一体化平台的基础上，首站上线流动监控系统，开展实名身份登记，将信息技术运用到疫情防控的具体工作中来，得到了省政务局的充分肯定和高度认可。
▲ 张家界市政务服务大厅设立检测专用通道
快速高效，疫情风险“进不来”
自2月5日正式恢复对外开放当天起，张家界市政务服务大厅关闭了除大厅正门以外的所有出入口，并在大厅正门口设立了检测专用通道，坚决落实进入大厅必须测量体温、必须实名登记、必须正确佩戴口罩的“三个必须”制度，努力确保办事群众和工作人员的生命安全。但在实际操作中，实名登记却成为了占用时间最长的一个“必须”。面对可能导致的因登记信息而出现人员聚集、感染风险加大的问题，张家界市政务服务中心充分发挥自身优势，及时联系技术支撑公司首站上线了流动监控系统，实现了实名制快速、高效登记，让“三个必须”同时进行成为可能，变成为“三秒必须”。
▲工作人员为来访人员同时进行“三个必须”检测
卫生安全，疫情风险“传不开”
流动监控系统运用了身份证感应技术，通过独立的设备感应器快速、安全地进行非接触式读取，并将相关信息立即同步至连接电脑中，彻底避免了感应设备与其他物品的接触式污染，也减少了人员驻留时间，极大程度降低了疫情的传播风险。
▲张家界市“互联网+政务服务”一体化平台来访人员登记
有迹可循，疫情风险“跑不掉”
流动监控系统在读取来访人员身份信息时，将会实时自动生成来访人员统计表，其中包括来访人员姓名、身份证号、家庭住址、联系方式、进入时间、测量温度等，成为了在疫情防控期间的重要助力；2月7日上午，市政务服务大厅检测点发现一名办事群众体温过高，在立即向市疫情防控指挥部汇报的同时，中心利用流动监控系统功能，准确掌握了该名群众的居住地址，并配合街道办事处进行了风险排查；在后期流动监控系统与一体化平台融合扩展后，更将实现轨迹可查询，为全市疫情防控贡献出科技力量。（通讯员 周明尧 赵舶帆）
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