各方反应
表示支持，盼尽快实行
9月16日，记者走访了岛城多家餐饮店、KTV 、超市，大部分商户对手续费率将降低的消息“早有耳闻”，当得知消息确认后都喜形于色，并表示希望政策能尽快落地。一家中型连锁超市的销售员告诉记者，他们店原来还有刷卡机，后来店主发现很多消费者一看有刷卡机就不愿意付现金了，造成他们成本的增加，后来就将刷卡机撤掉了。闻听降费消息后，她非常高兴地说：“肯定支持啊，虽然可能省下不多，但是既能方便客户又能降低成本的好事，谁不愿意呀，要是能取消最好了，呵呵。”
据了解，目前餐饮业的刷卡手续费在所有流通企业中是最高的，每笔交易刷卡手续费费率高达2%，与珠宝等奢侈品行业相当。位于宁夏路的一家餐饮店老板一听说银行刷卡费率要降低，立马说：“太好了，像我们这样的小型餐饮店，本来利就不多，摆个刷卡机方便，但是给我们增加了不小的成本。”他给记者算了一笔账，平时每天刷卡消费大概有两千元，费率是1.8%，那么就要向银行支付36元的手续费。因为最近做起了烧烤生意，他的店也算迎来了“金九银十”的旺季，那么每天上百元的手续费是很正常的，这样就相当于白白服务了一桌子的客人。
谈及刷卡费率，岛城某大型 KTV连锁店的负责人陈先生叫苦不迭。他介绍，每年该店的刷卡量将近300万元，按照2% 的费率收费，一年光这块的开支就要6万元。“我们一般都鼓励现金消费，但如果不接待刷卡消费，又会显得店档次太低。”陈先生介绍说，很多人来KTV消费唱歌，连吃带喝费用都挺大的，一般人不会拿大量现金，所以70% 左右的人会选择刷卡交易，这样给他们带来了很大的负担。
影响业绩，股价受冲击
银行业名目繁多的收费一直受到公众诟病，银监会于今年2月份下发《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》，着手解决这一顽疾。如今“手术刀”伸向了银行卡刷卡收费——越来越多的人使用信用卡消费，这项业务被银行视作“肥肉”。
从1997年信用卡“小荷才露尖尖角”，到2004年信用卡发卡量超过1000万张，再到2011年累计发卡量达2.85亿张，国内银行业在信用卡业务上跑马圈地已经15年了，而且“成绩”斐然。据国家统计局公开的数据显示，2011年全国刷卡消费总额超过16万亿元，占全社会消费品零售总额的比重超过40%。
即使按照最低的收费标准，即0.5%来计算，去年银行业刷卡手续费收入超过800亿元 。这相当于中国石油(601857)上半年净利润的总和，相当于中国联通(600050)上半年净利润的两倍。现行的收费标准是在2004年制定的，8年后的今天，不少专家学者认为，“在当今的发卡规模之下，从手续费总额上看收费显然太高。”
从已下发的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》的影响来看，银行手续费增长的态势已被遏制。以A股上市银行的中报为例，工商银行(601398)的手续费收入同比仅增长1.88%，建设银行(601399)同比仅增3.30% ，中国银行(601988)同比下降2.07%，农业银行(601288)同比仅增4.83% 。截至9月14日，上述四家银行的股价均处于历史低位，和2008年时的股价接近。
市场分析人士预计，如果银行卡刷卡手续费下调，那么银行股的业绩将再受冲击，股价则有可能继续在低位徘徊。
盼有方案享受真实惠
业内人士透露，随着刷卡消费越来越多，导致百货和餐饮业的金融手续费支出增长率远高于收入增长率。这种态势下，下调刷卡手续费率，也体现了金融支持实体经济的政策导向。然而，银行卡刷卡手续费下调固然是一件好事，可是市民更关心的是自己能不能直接受益。
市民张琪是一位典型的“刷卡族”，凡是能刷卡的消费场所，不论金额大小她都要刷信用卡结算。她觉得“降费”似乎和自己关系不大，“比方说在超市刷卡，就算是降费了，100元钱的东西也还是要交100元钱，不可能让你少交。降费和我的关系大吗？”
青岛大学金融学博士张宗强表示，刷卡手续费下调看似和老百姓的直接关系不大，但是实际上的影响很深。他说：“‘降费’和消费者正好处在一条利益链的最两端，‘降费’的好处要经过层层传递才能抵达消费者那里。”以超市为例：“降费”后，超市成本降低，它向供货商收取的“入场费”等会有所降低，因此供货商的成本就降低了，那么供货商提供的商品价格就会降低，最终消费者就能享受到低价。
“需要注意的是，这条利益链中的环节太多，任何一个环节不让利，都无法让消费者最终受益。”张宗强说。实际上，“降费”一词在今年出现过多次，最近一次出现在七月份——国内证券、商品交易所降低了交易环节的费用。但是从目前的情况来看，交易所让利的部分并没有让股民、期民得到好处，反而是让证券公司、期货公司“独享”了。
张宗强说：“银行的让利如何才能让市民、让消费者受益，还需要决策者提出相应的方案。” 文/记者 李征 见习记者 刘姝婷
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