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永定区“12315”四年为消费者挽回损失222余万元

2013-03-19 09:18:52  来源:张家界新闻网  作者:田贵学 胡艳娥 龚红霞   阅读: 张家界日报社微信

        张家界新闻网3月19日讯(通讯员 田贵学 胡艳娥 龚红霞)3月13日,笔者从永定工商分局了解到,该局近四年来共受理消费者申诉举报1012件,为消费者挽回直接经济损失222余万元。 

        近几年来,为充分发挥工商职能作用,切实维护老百姓及游客的合法权益,永定工商分局不断创新消费维权机制,着力延伸维权领域,积极调处消费者投诉。在主要商场、超市、市场、企业、景区设立“消费维权服务站”,引导、监督经营者建立消费维权自律制度。对于所有消费投诉案件,该局实行一体化综合指挥调度,保证受理一起,迅速处理一起。 


        


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