贷款买车，因连续三期未还贷，常州市民李女士的车被银行请人拖走！李女士要拿车，被告知除要一次性付清贷款余额外，还要付3万元拖车费。这是怎么回事？
今年2月底的一天，常州市民李女士一早去开车，愕然发现自已的车位上空空如也，地面上贴了一张写有联系电话的纸条，称她的车被拖走了。李女士赶紧联系，被告知因为她逾期未还银行贷款，车子半夜里已被拉到溧阳，想拿车，就要一次性付清贷款余额。原来，去年6月，李女士买了辆二手车，向浙江某银行贷款10万元，约定3年还清，每月还4000多元。刚开始，她能按期还款，去年10月份起因手头紧张，就连续欠了3期。
此后，双方一直为还车的事联系，而李女士也多方筹措，准备一次性还款。4月初，双方再次沟通，李女士听到一条让她惊愕的消息：除付清贷款外，还要付3万元拖车费。拖车费要3万元？李女士认为对方是在漫天要价，故意讹自己，坚决不肯支付并报警，双方闹到了永红派出所。
在派出所调解室里，拖车方蒋某称，他是受银行委托追款，为了拖到车子，他找了一家估价公司，双方签了合同，约定拖车费3万元。而为了搜寻该车踪迹，公估公司雇了7、8个人从浙江赶来，还租了拖车、车库，需要支出大量成本。他坦称，贷款违约后费用的确很高，发现高危客户后首先要控制车辆，找车、拖车、保管，需要一个团队运作。
面对“天价”拖车费，李女士很是气愤，称银行贷款肯定一分不少支付，但这个费用一分都不会给，蒋某则称不付钱就别想拿到车，双方差点动起了手。剑拔弩张之下，调解员劝他们先回去冷静一下。
4月25日，双方约好再次调解。这一次，大家情绪平静了些，但仍互不相让。调解员耐心劝解，劝说双方如调解不成，只能走诉讼途径，但那样时间成本、经济成本很高，对双方都没好处，如能互让一步，李女士可以早点拿到车，蒋某也免去两地奔波之苦。一阵沉默后，双方都表示还是愿意接受调解。 经一轮轮商量，双方逐步化解分歧，最终商定拖车费1.2万元，另外李女士要一次性付清贷款8.6万元。协议签下后双方当场履行，李女士很快就拿到了车子。
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