因陌生男子突然进入房间而受到惊吓，南通女子吴霞患上了心因性反应。吴霞将这名男子告上法院，法院一审判决闯入者张一平赔偿吴霞1万余元，旅馆经营者顾某承担20%补充赔偿责任。吴霞不服判决，今年3月，她向法院提起再审，要求赔偿精神抚慰金39000元。近日，启东法院驳回了她的再审申请。
房间闯入陌生男子，女子受到惊吓
2013年10月4日，吴霞与母亲住进了启东市汇龙镇某酒店，但登记住宿时，只登记了母亲的身份信息。
5日，吴霞母亲的熟人张一平来到该酒店，在她们所住房间逗留过一段时间。也正因此，酒店服务员以为他和吴家母女是朋友。
6日下午，26岁的吴霞单独在房间内睡觉。张一平再次登门造访，见敲门无人应答后，服务员替他打开了房门。不到一分钟，张一平就退出了房间。吴霞在房内大声尖叫。
当晚，吴霞的母亲报警。经公安调解，三方达成一致协议，同意由张一平赔偿吴霞精神损失费1000元，旅店老板顾某退还3晚住宿费750元。10月7日，吴霞到启东市第三人民医院就诊，被诊断为反应性精神障碍。
据吴母称，事后吴霞精神变得比较激动，时常抱头撞墙，并在家大声喊叫。记者了解到，事件发生后10个多月，吴霞的病情未有明显缓解。
起诉到法院，闯入男子和酒店要担责
2013年12月，吴霞诉至法院，要求张一平、酒店老板顾某赔偿损失5万元，其中精神抚慰金39000元，后续治疗费待发生后另行主张。
2014年8月，南通市精神卫生中心司法鉴定所出具了精神疾病司法鉴定意见书，认为吴霞患心因性反应，与其在2013年10月6日所受刺激存在因果关系。
法院一审认为，吴霞在住店期间因惊吓罹患心因性反应，相关损失理应得到赔偿。张一平在进入房间前，理应在得到允许后方能进入。张一平在敲门无果，服务员打开房门后径自进入，随后关上房门，使正在睡觉的原告遭受到惊吓，对原告所受损失，理应赔偿。
而酒店服务员在没有经过原告及其母亲的允许下，为非住店人员打开房门，未尽到安全保障义务显而易见。
由于双方当事人于2013年10月6日达成协议时，皆不知晓原告会因惊吓罹患心因性反应，原协议明显有失公平。因此，原告起诉意指撤销原协议，按照法律规定予以赔偿，法院给予支持，一审判决张一平赔偿各项损失1万2千余元（含精神损害抚慰金5000元），由顾某承担20%补充赔偿责任。吴霞不服法院一审判决，提起再审申请。
法官说法
启东法院再审认为，因侵权致人精神损害，造成严重后果的，可判令赔偿相应的精神损害抚慰金。吴霞的病情，鉴定机构结合其病历、治疗经过、康复程度等具体情况，分析认为其误工时间以90天为宜，生活基本能自理，无需他人扶助。原审认为吴霞虽未评到伤残，但精神确受到了刺激，属造成严重后果，并依据确定精神损害赔偿数额的相关因素，酌情支持精神损害抚慰金5000元，并无不当。据此，法院驳回了吴霞的再审申请。
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