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银行卡异地被盗刷起诉银行索赔

2015-09-18 11:03:01  来源:扬子晚报网  作者:陆妍 任国勇  阅读: 张家界日报社微信

    六合区的刘先生今夏一个夜晚突然在两分钟内收到3条取款信息,他觉得奇怪,银行卡明明在自己身上,怎么会被人取款呢?他联系银行客服发现,自己的卡确实被人取走7000元,而且还是异地取款,他报了警。后来,他认为自己的损失应该由银行赔偿并将银行告上法庭。昨天,六合法院开庭审理此案。

      刘先生诉称,6月29日晚上11点58分,他收到两条银行取款短信提示,两次各取3000元。两分钟后,又收到一条取款1000元的短信。“当时我并没有去银行取钱,而且卡也在我身上。”刘先生说,他立即打了银行的客服电话询问发现,他的卡里确实被取走7000元。此外,卡里还被扣了76元手续费。第二天一早,他就到派出所报了案,并拿出一张银行卡给民警看,说就是那张卡里的钱被盗取了,卡里本来有7100多元,现在只剩几十元了。

    刘先生认为,银行应该保障储户的存款安全、提供安全的交易设备和技术平台、为储户的信息保密,对于自己的损失,他希望银行能够赔偿。银行并没有同意,因此他将银行告上法庭。法庭上,被告方表示,既然刘先生已报了警,就应该等警方的调查结果出来再说,不然他们也不确定,刘先生的卡确实是被盗取,还是另有情况。而且银行认为,虽然刘先生报警时出示了一张银行卡,但并不能证明,那张卡就是被盗刷的卡,也不排除刘先生保管密码不当。6月20日,刘先生曾去过无锡,并在一家黄金首饰店参加抽奖活动,花7000元左右买了件首饰。当时他想刷卡付钱,但刷卡输密码后,机器却显示扣款不成功,他改付了现金。银行认为,可能是这次刷卡行为,让刘先生泄漏了银行卡信息和密码。至于这钱是在哪里被取走的,银行表示要再查一下。此案没有当庭宣判。


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