9月25日,市公安局交警支队车管所“放管服”改革桑植万泰机动车登记服务站现场观摩暨经验交流会在桑植举行。
与会人员现场观摩了车管所“放管服”改革中呈现出的机动车登记服务站样板——桑植万泰机动车登记服务站,深入了解了该服务站的人员培训、业务开展等情况,以及在办理机动车登记服务广大人民群众过程中遇到的问题、优化服务的方案。该服务站负责人围绕延时服务、便民服务、优质服务进行经验分享,详细介绍了推出的“一个笑脸,一声问候,一杯热茶”等星级服务内涵,以及“9.9元”领安全头盔的公益行动。
桑植县公安局交通警察大队负责人介绍,2021年5月1日至2023年9月21日,万泰机动车登记服务站办理的机动车业务占大队车管所办理机动车业务的37%,有效缓解了交警大队车管所窗口工作的压力。同时,交警大队通过给服务站按实际需求增加业务内容,让广大群众实现“马上办、网上办、就近办、一次办”的需求,赢得了良好的口碑。(全媒体记者 吴凤姣 贵常勋)