张家界新闻网8月6日讯 （王晓芹 饶卓军） 7月31日以来的张家界市，疫情防控已经非常严峻，所有小区和道路均以封闭，除了必须上班人员持防疫指挥部发的通行证能出小区外，其余人员一律居家。张家界建行也按地方政府要求开启员工居家办公方式。
虽是居家，但建行对客户的服务没有停止。8月4日，张家界回龙路支行在主动对接客户需求时，了解到抗疫一线单位——张家界市某医院急需资金采购一批抗疫物资。疫情就是命令，防控就是责任，支行立即向市分行汇报情况，分行领导高度重视，要求务必尽快满足客户需求，全力支持抗疫工作。随即分行将情况向地方防疫指挥部汇报，并征得同意安排相关人员出门上班，在省行放款中心、核算中心等部门的大力支持下，通过上下联动，开辟绿色通道，迅速完成了贷款合同签订、发放审批等流程，在不到一天的时间内向客户单位发放流动资金贷款980万元，这也是张家界分行在抗疫期间发放的第一笔抗疫用途贷款，有力地支持了地方抗疫工作。
此次高效快速的金融服务得到客户单位的一致好评，并称赞在这危机时刻，建行人还敢走出家门放贷，建设银行的责任与担当精神还是靠得住的。建设银行始终坚持以客户为中心的理念，替客户想到前面，帮客户做到前面，用“速度+温度”，诠释着自己的责任担当和品牌优势。
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