针对网上热议的西安一家医院医生在手术台上玩自拍一事，西安市卫生局公开回应称，经过排查比对，涉事医院为西安凤城医院，是西安市一家民营医疗机构。经调查，网上所传照片拍摄日期为2014年8月15日，拍摄地点为西安凤城医院老手术室，拍摄目的是因手术室即将搬迁，启用新手术室，相关医务人员在完成手术后，为了留念拍摄了本组照片。医院被责成向社会进行公开道歉，院长被记过，副院长等3人被免。记者电话采访了涉事病人，病人：医生们拍照我知道，也同意了。（来源：人民网）
当一组医生在手术台上自拍，并摆出“V”手势的照片在网上热传时，甚至有的照片露出了病人的身体，引发众多网友热议，并把矛头对准医生，有网友质疑，“医德去哪儿了？”、“生命岂可开玩笑”、“管手术结束没结束，这样自拍经过病人同意了吗？”等。面对这样强的舆论压力，医院选择了从重处罚，被处分医生“太委屈”，涉事病人出面“维护”，让我们了解到“医生手术台自拍”的原委。
从此次事件中我们不难看出，现在社会医患关系十分紧张。大部分人看到照片第一反应都会如众多网友一样，斥责照片中医生的行为，并未深究此次合照时出自何种原因。而作为广大民众眼睛和嘴巴的媒体，未经核实即大肆报道，引发舆论风波。造成这样的结果，一方面折射出医患关系中存在信任危机，患者对医生离不开，又不能完全信任；另一方面还折射出我国医疗体制的不完善，民众看病难、看病贵。
如何缓解医患关系的信任危机？这需要医生和患者共同的努力。作为医生，应该尽到医生的职责，提升自我保护意识以及沟通能力,而医院应减少医疗活动的商业色彩，增强医疗工作者的职业操守，加强医护人员的素质培训。目前社会上由于医生收红包现象，妖魔化了整个医疗队伍，加深了医患之间的误解，许多患者本能地对医生抱有强烈怀疑，所以，作为患者，要减少对医疗工作者的敌对情绪，在维护自身利益的同时要试着换位思考，才能减少医患冲突的发生。不仅如此，缓解医患关系还需要媒体的正面宣传。
当然，我们不能一味放大个案的负面影响，而要通过完善制度化解矛盾。正是因为医疗体制的不健全，高风险，低收入，使部分医疗工作者工作重心发生偏移，淡化了对病人的服务质量。只有进一步完善医疗保障制度，才能进一步调动医务人员的积极性，维护患者权益。
（作者：乔晓帅）
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