掌上张家界5月20日讯 （全媒体记者 李成义 王姣 庹兴亮） 5月20日下午，市委副书记、市长王洪斌带领市直相关部门负责人深入市政务服务中心，开展“走流程、解难题、优服务”活动，现场体验社会投资项目申报及审批流程，并主持召开座谈会，交办相关问题，推动营商环境和政务服务环境优化。
在市政务服务中心7楼市工程建设项目联合审批大厅，王洪斌听取了工作人员关于大厅运行情况的汇报，并以企业身份和各单位审批管理人员身份登录省工程建设项目审批管理系统，对项目立项、规划用地许可、规划工程许可、市政公用服务报装、施工许可以及竣工联合验收5个主要审批事项进行了全流程审批体验。体验中，王洪斌不时询问工作人员“手机上可以办理吗？是在哪里登录？”从细节处查找问题，优化办事流程。
在座谈会上，王洪斌听取了工程建设项目审批制度改革工作等情况汇报，充分肯定近年来全市营商环境和政务服务环境优化所取得的进步，指出了当前工作中存在的问题和不足，要求相关部门要敢于自我革命，以刀刃向内的决心和勇气，采取有力举措加以解决。
就如何做好下步工作，王洪斌强调，要升级政务服务系统，学习成功经验和做法，提升政务服务水平，让政务服务更加便捷高效。要进一步规范流程，确保让企业、群众不托熟人能办事，不找关系好办事；更加规范政府管理，严格执行项目审批管理各项规定，进一步补齐短板、堵塞漏洞、优化流程。要提升服务水平，政务服务中心要进一步提高发现问题的能力，分类建立问题台账，提出解决问题的对策和建议；相关部门要认真研究，进一步理顺体制机制，让窗口工作人员服务意识更强、服务水平更高。要狠抓区县政务服务环境优化，对查出来的问题要进行通报，并约谈相关责任人，向市直对口部门交办整改任务，全面压实工作责任，全面提升工作水平。
王洪斌要求，抓紧筹备全市优化营商环境推进会议，坚持问题导向，严格对照省委副书记、省长毛伟明提出的“十个坚决”要求，研究制定我市工作方案，采取有力举措整改我市工作中存在的问题。同时，对工作落实举措、问题整改举措的有效性进行认真论证、评审，全力以赴确保我市优化营商环境工作在全省排名提档进位。
当天，新闻媒体记者还在市政务服务中心对有关事项办理流程进行了暗访。
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