11月18日,人民日报发布人民日报客户端政务发布厅和政务指数排行榜。排行榜是一个考量政府机构网络政务实际绩效和影响力的综合性榜单,由人民日报根据政务账号在微博等移动平台上的运营水平进行排名。人民日报同时宣布将与微博合作,共同推动移动政务的发展。
人民日报社总编辑李宝善、新浪董事长兼CEO、微博董事长曹国伟、微博CEO王高飞等双方高层和国信办等主管部门领导出席了发布会。
多方联合构建移动政务新形态
政务指数排行榜由微博等移动社交平台提供基础数据,人民日报与各方协商算法并计算排名,从传播力、互动力和服务力三方面考察政务账号的运营水平。传播力主要考察政务账号的信息发布量和阅读量。互动力考察政务账号发布信息的互动量,以及主动回复用户并发布的信息数量,同时人民日报客户端“问”板块中的问答数据也将与当地相关政务微博相关联,作为互动力的指标之一。服务力则考察政务账号对公众提问的回应情况。
随着移动互联网的发展,满足公众对移动政务的需求成为各级政府部门面临的新课题。人民日报联合微博等移动平台推出政务指数排行榜,正是希望以此为契机促进微政务生态系统有机、有序、平衡的发展。随后人民日报还将按照区域和机构职能对政务指数排行榜进行细分,并进一步优化榜单计算规则和拓展数据来源,不断提高榜单的科学性和适应性。
人民日报社总编辑李宝善表示,客户端正成为当前访问移动互联网的主要入口,如何用好这一新兴平台,拓展政务信息发布渠道,向公众提供更加便捷的服务,是摆在各级党政机关面前的新挑战。在人民日报客户端建设中,我们提出,既要成为权威的新闻资讯发布渠道,也要致力于打造全国性的移动政务服务平台,今天上线的“人民日报客户端政务发布厅”就是朝这个方向迈出的重要一步。今后,我们还将进一步完善政务服务功能,进一步优化运营管理,强化技术保障,与入驻单位一起,把这个平台做大、做强。
今年6月,人民日报客户端上线。5个多月来,人民日报客户端发展呈现良好势头,用户自主下载量已超千万。“政务发布厅”是升级迭代后的人民日报客户端重点推介的板块,作为平台运营方,人民日报社免费向入驻单位提供多媒体信息发布和管理、用户订阅、数据统计等功能,免费提供技术维护和宣传推广,对于各类重要信息还将及时在客户端主页刊发或向用户直接推送。目前,最高人民法院、最高人民检察院以及上海市人民政府、湖北省人民政府等数十家党政机构已首批入驻并发布信息,还有更多的政府机构已确认入驻。
在上线仪式上,上海市和最高法有关负责人作为首批入驻单位代表发言。上海市委副秘书长、宣传部副部长朱咏雷表示,上海发布将继续配合人民日报客户端政务发布厅的建设,探索更丰富、更具创意的表现形式,同时也期待随着人民日报客户端用户规模不断扩大,我们能借助这个大平台,及时发布上海的信息,准确传播上海的声音,更好地展现上海深化改革、扩大开放和创新驱动发展的城市形象。
最高人民法院新闻局副局长陈海发表示,最高法院同人民日报有着广泛的合作,人民日报客户端推出政务发布厅,这既是媒体融合发展的重要一步,也是落实十八届四中全会精神的有力举措。最高人民法院已经正式入驻并且发布信息。希望以后能够进一步加强合作,充分发挥司法信息资源优势和媒体资源优势,利用人民日报客户端讲好中国法治好故事,传播中国法治好声音。
微博驱动移动政务进入快车道
首期榜单排名的主要根据是政务机构微博账号的运营水平。公安部治安管理局、北京市公安局和中国地震台网中心排在10月月榜的前三名。前10名里有6个是公安微博,覆盖中央到省、市、区四级公安机构。各地官方发布类账号的运营水平也较高,上海、成都、北京、南京、广州、四川、深圳7个省市的官方发布账号进入前20名。
我国政务微博数量超过12万,覆盖中央到省市县的各级行政机构,已经形成与我国行政体系相对应的矩阵。同时微博日活跃用户达到7660万,其中78%来自移动端,这使微博成为重要的移动政务平台。目前政务微博已经在信息发布中扮演了重要角色,网友遇到困难或问题时也习惯于@政务微博寻求帮助,今年上半年通过微博粉丝服务平台与政务微博互动的用户每天就超过18万,有近3000个政务微博开始提供信息自定义回复、业务咨询和预约等在线服务。
新浪董事长兼CEO、微博董事长曹国伟表示,政务信息公开传播非常重要,与此同时,倾听和回复来自网民的声音也一样重要,而在未来,能够基于移动终端向群众提供个性化服务,可能是移动政务接下来更重要的发展方向,微博愿意在这方面和各级政务机构一起积极探索。与人民日报的合作能够把微博的力量跟人民日报媒体的力量和权威性集合起来,发挥各自优势,为政务和媒体融合探索新的发展模式和路径。
微博简介
微博是专供人们创作、传播和发现中文内容的领先社交媒体平台。通过为中国的个人和组织提供前所未有的简便方式来实时公开表达自己的意见、在庞大的国际平台上与他人互动、与世界各地保持联系,微博已经对中国社会产生了深刻影响。微博已成为中国社会的写照和中国的一种文化现象。微博让人们可以公开表达言论,并获取大千世界的丰富理念、文化和体验。媒体机构使用微博作为新闻来源和头条新闻的传播渠道。政府机关和官员使用微博作为官方沟通渠道,借此及时发布信息、了解民意,以便改善公共服务。个人和慈善组织则可以利用微博发起慈善项目、募集捐款、招募志愿者,并利用微博上的名人和组织的力量来扩大他们的社会影响力,以此促进社会和谐发展。