“盲人顾客是上帝，普通顾客也是上帝，我要把我这些上帝们都照顾好。”说出这番话的李店长，用他的实际行动实现了承诺。
近日，山西运城一家铺有盲道的超市火了，从入口的无障碍便捷购物区、盲文标签到付款时的闪付设备，视障顾客终于能无障碍地备年货了，这样的改造被热心网友记录后传至网络，老板的暖心之举引发了大家的热烈讨论。
感受下这家超市的努力：
想出改造方案的李店长透露，为了便利视障顾客，他特意在超市靠近入口的地方划定了一个区域，摆上了常用的日用品，并且允许导盲犬入内。
在每个品类区，特意印上了视障人士可以触摸的盲文标签：
到了结账区，还有专门的无障碍付款通道，醒目的盲道不仅设立在了超市入口，还从付款通道铺到了超市出口。
最让李店长得意的是，除了上面的无障碍设施，超市还特意安装了新的收款机，视障顾客不用费劲打开APP，只要把手机靠在机器上就能实现“一挥即付”。
“员工们都很支持我这个决定，顾客也都挺理解的，毕竟谁还没有一个困难的时候啊。”李店长坦言。
无障碍改造完成后，超市的意见簿上，意见倒是没有，反而出现了很多温馨的鼓励。
还有刚学会写字的小学生，夹杂着拼音努力表达感谢，并给店长叔叔送上了一朵简笔小红花：
店内的其他消费者，看到盲人在超市顺利购物的场景后，还拍下来传至网络，让低调改造的超市一下子火了。
大家纷纷感叹，超市的做法既能照顾特殊群体，又不影响普通顾客，满满都是正能量。
更有网友问，这种模式特别好，能不能学习借鉴？
对此，李店长爽快答应，这正是他的本意，他希望盲道不仅能便利当地顾客，也能被更多超市看到和借鉴，“抄这个不能算抄，公益的事哪能算抄？！”
盲道铺进超市，不仅暖到了视障顾客，也暖到了其他顾客，而在生活中，视障群体面临的困难还有很多。
2017年8月，四川眉山多家知名超市因长期圈占盲道当“停车道”引发关注，接到市民举报后眉山城管市容环境管理支队要求商家立即整改，并统一重新划设非机动车停放点，将占用的人行道、盲道返还于民。
2019年11月，河北唐山一超市为防止购物车丢失，设立了不锈钢围栏，这样的做法导致两个无障碍通道直接被锁住，不仅视障群体难通行，轮椅和婴儿车也无法通过，给顾客带来许多不便。
去年10月，浙江玉环市人民检察院开展“拉网式”调查后，发现部分路段存在盲道缺失、无起始点标志、坍塌等问题，相关部门立即对盲道固定点位进行修复，并开展侵占盲道行为整治活动。
在我们身边，这样让盲道变“忙”道、让少数群体“脚下不安全”的事至今仍屡见不鲜。而像李店长一样，愿意主动为无障碍通道做改造的人却少之又少。
科技在高速发展，包括视障群体在内的少数群体的科技使用需求应被关注。正如科技需要“适老化”一样，科技也应该向“无障碍化”迈进。
当前，我国公共服务类网站及移动互联网应用(APP)无障碍化普及率较低，无障碍化水平有待提升，视障群体出行，尤其是购物，会遇到很多困难：付款时可能会输错金额，输密码也可能会暴露个人信息等等。面对视障群体在电子支付时代遇到的难题，科技企业应该为此做出改变，让格外努力生活的人可以像普通人一样获取便利。
在这方面，已经有人先行一步，就像李店长在超市安装的银联手机闪付设备，无疑是视障群体的福音，有了它，视障顾客可以“一挥即付”，避免了找零钱的麻烦和耽误的功夫。
疫情当下，戴着口罩不能扫脸的我们尚且感受到了操作手机的不便，那些看不见的朋友，更需要科技为他们带来一束光。希望这样的无障碍设施能走进更多的店家，也希望包括视障群体在内的少数群体能踏踏实实、方便安全地出门购物。
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