张家界新闻网12月21日讯 (通讯员 胡家榆) 近日,永定工商分局12315处诉指挥中心接到2名网购消费者举报,称其在天猫网上购买了一种茶叶,收货后发现茶叶外包装及其网站均标有“预防疾病,缓解咽炎,清热解毒,镇痛消肿”等有多种治疗效的宣传内容,消费者认为该网店涉嫌虚假宣传、欺骗消费者,希望工商部门调查核实并查处。
接诉后,大桥工商所处诉人员立即赶往该网店进行核实,发现该店虚假宣传的事实确实存在。随后,执法人员对店主详细解读了新《广告法》的相关规定,广告中禁止涉及疾病治疗功能。通过处诉人员的现场说法,店主意识到了自己的错误,表示立即改正,并愿意给两名举报者赔偿3780元。
根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定“除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”该案中,天猫店在商品的外包装和网站上宣传“预防疾病,缓解咽炎,清热解毒,镇痛消肿”的功效,显然违反了《广告法》的相关规定。因此,店主应当承担赔偿责任。