张家界新闻网4月29日讯 (记者 王姣) 4月29日上午,市工商行政管理局旅游分局正式挂牌成立,成为全市旅游市场监管体制的重大创新,也是加强旅游市场监管工作的重大举措,对我市工商行政管理事业和旅游市场监管工作具有里程碑式的重大意义。市委副书记刘革安为市工商行政管理局旅游分局授牌,副市长欧阳斌出席成立仪式。
市工商行政管理局旅游分局为市工商行政管理直属行政机构,负责拟订旅游市场工商行政的规章制度和措施办法,旅游景区景点内市场经营秩序和涉旅企业、重要涉旅购物场所的日常监管,组织全市涉旅重要案件查处,处理涉旅投诉、举报的调处工作,协调配合相关部门开展旅游市场监管联合执法有关工作等。同时,市工商行政管理局永定工商分局、武陵源工商分局分别设旅游工商行政管理所,两区工商分局派出机构的各基层工商所加挂旅游工商行政管理所的牌子,全市工商系统市、区、基层所三级联动的旅游市场工商行政管理体系基本形成。
据了解,新成立的全市工商系统旅游市场监督管理部门将以全市旅游经营消费市场存在的主要问题为导向,以创新市场监管方式为动力,重点治理旅游顽疾和突出问题、改革游客投诉处诉机制、强化旅游市场信用监管,建立旅游维权快速反应机制,不断完善旅游消费维权服务体系网,逐步建立覆盖全市的“1+N+15”旅游维权服务圈,高效化解消费纠纷,促进全市旅游经济发展,优化消费环境和旅游城市形象,提升旅游消费和国际化水平。