张家界新闻网5月4日讯（见习记者 陈硕）5月4日，人民群众来访接待中心启用，标志着我市结束了没有独立信访业务用房的历史。副市长、市公安局局长胡志文出席启用仪式，并为迁入新落成办公大楼的市信访局揭牌。
人民群众来访接待中心内设值班主任室、警务室、领导接访室、联合接访室、部门接访室及候访大厅，是一个多功能综合接待场所，将运用“责任明晰、调处有力、决策快捷、权力集中、权威高效”的职能，为信访群众提供“一站式”服务。司法、公安等执法部门将安排人员到访接待中心，为来访市民提供优质的法律咨询服务和维护自身合法权益的规范化引导。
市信访局负责人表示，坚持把诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理的原则落实到工作中去，积极处理信访问题，充分发挥信访部门的听民意、献民智的参谋作用
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