张家界新闻网5月24日讯 (记者 潘鑫) “我坚决拥护《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》,自觉践行社会主义核心价值观,坚守道德法律底线。坚持学法、遵法、守法、用法,做依法经营的模范者。坚持诚信经营,守信用、讲信誉、重信义,做信誉至上的实践者。坚持义利兼顾,以义为先,保障旅游者合法权益,创建和谐企业,积极奉献,回报社会,做社会责任的承担者。为全面实施‘提质张家界、打造升级版’贡献力量。”5月24日上午,由张旅集团、市旅游协会协会联合主办的张家界“旅行社行业自律、守法诚信”宣誓大会顺利举行,来自全市旅行社行业的400多名旅游经营管理者现场郑重宣誓。张家界市人民政府副市长欧阳斌出席并讲话,市旅外委、市经投资集团、张旅集团等相关单位现场见证宣誓活动。
会上,张家界市旅游协会副会长、旅行社分会会长陈克足宣读了《旅游行业自律、诚信经营倡议书》,张家界中国旅行社、张家界平安国际旅行社、张家界康辉国际旅行社各部门经理、门市部负责人递交了《旅行社行业自律、诚信守法责任状》。
欧阳斌强调,旅行社尤其是导游是直接为游客提供服务的“窗口”,他们的形象、行动将直接决定游客在张家界的满意度和美誉度,彼此公开宣誓既是一种行业形象的展示和一种行业责任的承诺,又很好的对外发出了张家界旅游发展的美好希望。欧阳斌要求,旅游行业从业者都要恪守誓言,遵守职业操守,做到行业自律、守法诚信。要高度重视维护好张家界旅游品牌形象,要践行“旅游胜地梦、全面小康梦”的发展目标,要让全国各地的游客看到张家界整治旅游市场秩序的决心,“张家界声音”说到做到。要坚持标本兼治,坚定不移推动张家界旅游市场秩序整治工作,严厉打击“追客宰客”“野马导游”等旅游乱象,决不允许出现任何的“害群之马”阻碍张家界旅游发展。各级各部门要强化旅游市场秩序的监管,共同协作、加强配合,加大对违法违规行为的打击力度,在监督执法中不留任何盲点,对于扰乱旅游市场秩序的“米蛀虫”坚决以铁的手腕严处重罚,绝不姑息,确保游客乘兴而来满归。