张家界新闻网6月7日讯 (记者 张莎) 6月7日上午,永定区人民法院旅游速裁法庭揭牌仪式举行。旅游速裁法庭的成立将为快速处理旅游纠纷,维护游客正当权利提供有力司法保障。
为方便游客起诉,提高工作效率,永定区旅游速裁法庭在天门山景区设立了天门山旅游公司审判联络点,组织人员开展现场法制宣传,并购置了专用设施设备和标牌,制作了旅游速裁法庭诉讼指引和专项法律文书,为游客在景区食、住、行各方面与旅游经营者和服务商发生的纠纷提供法律援助和速裁服务,确保案件“当天立案、当天调处、当天执行、当天兑现”。
据悉,在调解处理案件时,旅游速裁法庭将与公安、旅游、工商、物价、卫生、城管等职能部门密切配合,及时化解纠纷,做好纠纷现场控制和疏导工作,防止双方矛盾激化,案件一般在立案后30分钟至5个小时内结案,各部门共同快速、妥善解决纠纷,最迟应在游客离开张家界市景区之前结案并执行到位。