张家界新闻网10月2日讯 （通讯员 龚素禾 张君） 为切实做好今年国庆中秋假日旅游接待工作，实现“安全、畅通、有序、文明、质量、效益”六统一和“平安满意在张家界”的目标，9月30日，张管局召开专题会议全面部署黄金周旅游接待服务工作，市人大副主任、武陵源区委书记、张管局党委书记朱用文主持会议，区领导郑小胡、向绪杰、王磊、秦进廷及张管局在家处级领导参加。
会上，张管局下属8个管委会、5个门票站和1个门票管理中心分别就黄金周期间工作安排情况进行汇报说明，针对今年黄金周正值十九大安保防护期，又逢国庆、中秋两节交汇，假期时间长达8天的情况，各单位已做好充分准备，从卫生、服务、管理等方面，全力以赴抓好“十一”黄金周旅游接待工作，实现服务旅游创三优。目前景区各门票站口都已做好气氛布置等工作，以良好的形象迎接国庆中秋假日的到来。
会议对今年国庆中秋假日期间景区旅游接待、旅游交通、后勤保障应急、旅游信息、督查等工作进行了详细部署，确保两节期间旅游工作细致入微。朱用文指出，今年十一黄金周是双节合一，安全生产和旅游接待任务重，各单位一定要高度重视，将安全、畅通放在首位，不断提升服务水平和旅游接待能力，为广大游客营造安全、畅通、有序的假日氛围。他要求，一是加强值班值守，落实岗位责任。要落实领导带班值守，24小时保持手机信息畅通，值班人员必须按时到点、到片，解决工作中的问题和矛盾并按有关程序及时上报；二是把服务做到游道上，做好应急应对处置。所有工作人员到游道上服务，维护秩序、做好重点线路的疏导，确保游客进的来、出的去、走的通、游的畅。做好应对各类突发事件的准备工作，充分发挥“10分钟景区应急救援救治圈”功能，确保节日期间社会大局稳定；三是管理要注重细节。做到工作人员着装整齐，亮明身份。环境干净卫生，经营服务规范。
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